問：一整個站點的數據在遭遇病毒之后被刪除了 需要恢復 ,站點數據恢復
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載快照恢復，如果需要我司協助，請告知下具體的刪除時間，網站路徑和需要恢復的數據,非常感謝您長期對我司的支持！
問：Linux 系統，我們不會操作，具體數據是什么時候被刪除的 不清楚了，就幫我們恢復到9月12日的那個快照就可以了，謝謝
答：您好，目前服務器上有兩個網站，是要恢復哪個網站？還是整個磁盤全部恢復？,非常感謝您長期對我司的支持！
問：要恢復的是 cdamlzx_com 這個站
答：您好，檢查12號的備份也只有一個首頁文件，目前幫您恢復了，但網站打開仍然是異常的,目前沒有更早的備份了，請找下本地是否有備份，通過本地的備份上傳恢復一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩問下我們這個網站備案審核了嗎，剛我提交資料的時候 顯示需要刪除域名解析，剛已經刪除了。麻煩確認下 謝謝
答：您好，您的網站備案申請還在接入商初審階段，會盡快為您核實初審并上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在備案系統里提交了注銷域名備案，收到消息到工信部網站核驗，提示不對，選擇重新發送也提示沒有待核驗的內容
答：您好，您再提交短信核驗時，需對應輸入：驗證碼、收到驗證碼的手機號、網站負責人身份證號碼最后六位；請核實輸入驗證信息是否準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案號怎么查
答：您好，
問：您
答：您好，一個公司在工信部只能申請一個主體備案號，通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn查詢，貴單位存在一個空殼主體備案號：渝ICP備號，您可參考以下兩種方式修改：
1.先向重慶管局申請注銷原空殼主體備案號“渝ICP備號”，注銷后，再將本賬戶下的新增備案申請重新提交審核；
注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp
2.您可在備案信息頁面，點擊：刪除所有信息，然后按照首頁-B-B2-添加網站操作，重新填寫提交新增網站接入申請，在原空殼主體備案號下添加新網站來備案新域名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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