問：這個彈性云服務器的網絡計費模式，我現在選擇按流量計費，后期我可以直接變更成按帶寬計費么？,帶寬計費問題
答：您好，
可以的，流量計費可以轉換為帶寬計費，但是無法從帶寬計費轉為流量計費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：流量計費轉換為帶寬計費的時候也是按正常帶寬價格算吧？
答：您好，按照您選擇的帶寬大小來計算費用的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：電信得也是按照20塊1M計費吧？
答：您好，
流量計費標準請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2367
具體價格以頁面顯示為準，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看你們固定帶寬電信線路：19塊/m智能多線：15塊/m
電信線路比多線還貴，是不是搞反了？
答：您好，沒有的，智能多線要比電信線路貴一點，請問您是哪里看到電信線路更貴一點?流量計費價格表，帶寬計費您可以選擇相同配置相同帶寬測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：國慶節前收到郵件，“域名被工信部檢測到資料不正確需限期整改的通知”。我即按要求登錄，建立模板，但總是初審通過后被實名拒絕。我又在用戶實名部分進行操作，結果成功。然后再建立新模板，遇到同樣的問題。只好用愛人的身份證建立模板，但系統顯示閑置模板不能超過5個，無法建立新模板。但實際上我的名下沒有任何模板，以前建立的沒有審核通過的模板已經全部刪除了。
答：您好，
我司閑置模板使用說明請您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2462
建議您金額購買閑置模板配額，費用為1元/個，請您充值金額后回復工單確認購買數量，以便為您辦理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值，請購買兩個閑置模板。不明白為什么刪除模板就占閑置模板數額？如果是這樣，客戶在刪除模板時，是不是要提醒一下呢？希望能夠改進，供你們參考，
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，已經新建模板，但是身份證照片無法上傳，不知道為什么。
問：上傳成功，謝謝。
問：文件管理器解壓縮 code1.zip 文件報錯，希望得到解決
答：您好，您的空間容量不足，當前主機容量配額為240M，而您上傳的壓縮包就有370M。
請您升級空間至容量更大的型號后再重新解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，服務器默認沒有安裝聲卡或顯卡設備,不推薦設置播放聲音或者視頻,如有需要,請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=697 設置在本地播放設備播放聲音,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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