問：我們的郵箱收不到外部的郵件，比如QQ郵箱發到dominono.com的郵箱狀態就是一直發不出去。請問這是為什么？,郵箱收不到外部郵件
答：您好，dominono.com已經升級到新郵局系統了，但您的解析還是指向到老郵局的，郵局解析請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=21 請更改以后過一會再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經解析改了，仍然收不到外部郵件。請問為什么呢？
答：您好，解析您才修改,需要等dns加載刷新生效,請等待生效即可正常收發,謝謝
我司測試現在部分地 dns已經生效,現在是可以收發,個別郵箱已經可以收到郵件,請核實,謝謝
問：這個到底要改動哪些具體的，備案的信息也和原來的一樣，備案人也是一樣
答：您好，由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案時填寫的主體負責人信息是否與您現在上傳的主體負責人證件一致，請您聯系原備案接入商處進行比對，若有誤請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進行新網站備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是我們原來的備案然后我新增了 這塊地方是不是寫章世亮
答：您好，
問：您好 我在你們這個客服頁面介紹http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1963跟我現在小程序后臺不一樣，2. 微信小程序：客服消息-客服人員-添加（最多可添加100個） 這個2， 我左側找不到這個客服消息，，，找了一圈也沒有呢？ 不知道如何添加， 請教，謝謝
答：您好，這個需要登陸到微信平臺https://mp.weixin.qq.com進行設置。請在這里設置客服。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，抱歉，調整了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：故障依舊
答：您好，請ping一下您的域名將結果提供我司核實一下，目前我司測試訪問是正常的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我退回下備案提交，我變更備案主體時，忘記了把新的營業執照的圖片重新上傳了
答：您好，已幫您申請退回，請修改準確后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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