問：公安部網絡安全備案需要。如圖所示請問應該怎么填寫？,請問這里應該怎么填
答：您好，請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247公安備案教程填寫即可。
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問：IP地址應該怎么填寫
問：怎么查詢不出來貴公司的信息
答：您好，ip地址請填寫127.0.0.1。關于查詢問題，您可以重新多查詢幾次試下，可能是查詢網絡異常。
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問：因現在需要配置一個站點的數據，為避免出現問題，需要先對整個vps做數據備份，但我在云快照里沒有看到有備份的功能，麻煩幫忙對服務器備份，謝謝！
答：您好，您的主機是vps主機，不支持手動創建云快照的。您若需要修改一個站點的數據，可以遠程到服務器中對該站點的網站程序打包備份下，數據庫的備份，可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=442中導出備份。
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問：數據庫備份的時候，http://localhost/phpmy 在服務器打開是404
答：您好，查看您服務器有和mssql，您的網站是哪個，我司為您核實下您使用的是什么數據庫，以便我們為您查看數據庫備份方法。
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問：我的網站是這個：
問：我們iis上的那個是你們建立的嗎？怎么突然多了一個這個
答：您好，是的，phpmy是我司創建，不過您的是沒有使用的，所以可以不用管。查看您的網站是net程序，用的數據庫是數據庫，是截圖這個數據庫，請參考://www.cnblogs.com/luckyboy/p/.html進行備份。
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問：幫我們看下www.blackview.com.cn這個網站為什么打開是500錯誤啊
答：您好，
查看您的的密碼:********** ,可以在建站助手中 這里查看，這個密碼安全性較弱，請盡快修改成其他的比較復雜密碼；
www.blackview.com.cn 訪問打開提示web.config 權限錯誤，已經為您調整了文件權限，如果您不熟悉站點配置，建議您使用我司的建站助手創建站點，目前訪問這頁面一直程序執行加載中，請聯系您程序提供方檢查核實下。
問：系統內存不對，我買的是200 20，遠程打開怎么是30 20
答：您好，
問：您好，備案信息如何修改？
答：您好，查看賬戶下未提交任何備案申請，請客戶提供具體核驗號和需要修改的信息為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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