問：域名已經刪除重新注冊了，申請刪除一下這個虛擬主機，新注冊的域名沒有使用優惠券,申請刪除一下
答：您好，建議將虛擬主機留作他用，如需刪除可在虛擬主機管理-》
非常感謝您長期對我司的支持！
問： 優惠券注冊的域名我也已經刪除了，也就是沒有用你們的優惠券了
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原來的備案已經通過了，因為需要修改備案空間，我把備案碼修改之后，問了客服，客服說是已經可以的。但是退出來重新登錄進去卻變成這個界面，請問是要怎樣操作呢？
答：您好，
1.查看有修改網站信息導致狀態變更，已為您撤銷恢復至上次通過狀態，請刷新核實；
2.若只需更換空間，請在原備案碼處點擊：改，修改為新空間備案碼即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，看見備案碼已經是要更改的空間備案碼了，這是已經完成空間更換了嗎？
答：您好，若此已是新空間的備案碼，即已更改成功，可將域名指向新空間使用；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過FTP查看 該空間下有文件。但通過控制后臺 文件查看功能無法瀏覽已上傳文件。程序大小17M。但空間顯示已使用1300MB.請協助查看空間是否正常。
答：您好，
抱歉，未查看到您上傳的文件呢，麻煩您重新上傳一下試試。您可能上傳到您升級前的主機上了，請將ftp地址改成127.0.0.1。后重新上傳。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛機訪問不通，域名檢測異常
答：您好，
已調整, 請稍待20分鐘左右再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：清除了非法信息，請技術人員查實，幫我解封
答：您好，已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網域hong-ya.cn 請問我要查看哪邊才能確定域名有上報域名庫了?
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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