問：您好，幫我取消下，信息有誤。
備案核驗編號：,幫我取消下，信息有誤。
答：您好，好的，備案已協助退回，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號：提交一周接入商還未審核
答：您好，非常抱歉，由于近期海南管局要求核查存量備案，需核查完成后才可審核上報新的備案申請，故新資料暫未審核提交，請耐心等待注意跟蹤備案狀態（預計最快需2周左右恢復）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到短信說有備案日常檢測接入不符將取消域名備案，備案號：鄂ICP備號-2，現在我已經添加域名白名單了，請問還需要做什么嗎？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站上傳源碼以后，讀取的文件是錯誤的，我感覺好像是設置首頁的問題，但是看了下設置有index.asp這個格式，麻煩幫忙看下是什么原因，網站解析已經正常生效，網站代碼是asp的
答：您好，查看網站程序是asp的，此主機是linux系統的不支持asp需要更換到系統服務器才支持，請核實是否同意我司直接為您更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，麻煩幫忙直接更換系統
答：您好，已更換，請稍等20分鐘左右解析生效后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssdianlu.gotoftp5.com 查找主機是否存在， 目前域名網站無法打開ssdianlu.com
答：您好，
2、查詢您給的域名ssdianlu.com目前沒有解析到主機，而是解析到了另外一個主機的別名地址szjl254.gotoip1.com，但沒有綁定到該主機，因此無法訪問；查詢域名ssdianlu.com之前因沒有備案被取消了綁定，如果要重新綁定到這個主機，需要您將該域名備案成功后才能綁定；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用云建站了能否退部分費用
答：您好，
抱歉，我司業務購買后不支持使用中退款，如您在使用中遇到問題可在工單中說明這邊協助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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