問：,服務(wù)器離線
答：您好，查看到原因是您的服務(wù)器中了勒索病毒導(dǎo)致對應(yīng)的全服務(wù)器被文件加密，查看到對應(yīng)的加密時間是6月19日靜態(tài)凌晨6點。
建議您恢復(fù)云快照后將重要數(shù)據(jù)備份到d盤，然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后先參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 進行安全設(shè)置，設(shè)置完成后在進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
問：已經(jīng)快照回滾了，請幫我看一下C盤和D盤還有沒有問題。
答：您好，當(dāng)前數(shù)據(jù)和文件已經(jīng)恢復(fù)，但是查看大管理員中存在大量管理員，請核實是否是您軟件自動創(chuàng)建。
問：幫我把除了超級管理員之外的其他管理員全部刪掉。 請問重裝是指什么？
答：您好，已經(jīng)為您刪除其他超級管理員權(quán)限，重裝是指保留數(shù)據(jù)重新安裝系統(tǒng)
當(dāng)前您的服務(wù)器已經(jīng)多次連續(xù)被黑中勒索病毒，服務(wù)器上可能存在隱藏后門，所以建議最好是保留數(shù)據(jù)重新安裝一次系統(tǒng)。
重新安裝系統(tǒng)后重新部署環(huán)境在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
需要把這臺虛機的配置設(shè)置為我需要的這個配置，請問如何配置
答：您好，當(dāng)前對應(yīng)的虛擬主機是支持對應(yīng)的配置的，sqlserver=demo，請到對應(yīng)的虛擬主機管理-管理-贈品獲取中開通mssql進行開通，開通的時候選擇以上版本即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：sqlserver=demo我已經(jīng)創(chuàng)建了，但是怎么導(dǎo)入下面的數(shù)據(jù)庫呢
答：您好，查看到您使用的是數(shù)據(jù)庫原文件，恢復(fù)操作請先參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 進行操作恢復(fù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.baykee.com 安裝換到主機下不能訪問下面這個是網(wǎng)站安裝教程
數(shù)據(jù)庫也設(shè)置了可以幫忙看下是哪里有問題嗎，不懂a(chǎn)sp
問：部署上去后不能訪問
答：您好，查看到主機已經(jīng)可以訪問了，請核實您調(diào)整了什么。
問：為什么顯示521，而且訪問速度賊慢了
答：您好，當(dāng)前對應(yīng)的域名沒有解析到我司主機，網(wǎng)站無法訪問。查看到您使用了第三方cdn，請核實您設(shè)置的回源地址是否正確，請設(shè)回源地址為我司二級域名baykee.gotoip11.com，設(shè)置后重新訪問再試。
問：解析回源地址沒錯的噢
答：您好，目前測試訪問慢，程序執(zhí)行慢，嘗試為您更換一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器也慢，部分生成了靜態(tài)的頁面速度正常http://www.baykee.com/about.html，需要您檢查下程序，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，核實您購買的是虛擬主機,我司只是提供網(wǎng)站文件,數(shù)據(jù)庫的存儲,提供網(wǎng)站對外提供訪問,網(wǎng)站相關(guān)安全性問題,需要您自己來維護,關(guān)于您提供截圖我們不明白我們能為您做什么,如果有一具體的需求,請具體說明,比如, 您需要日志分析是否有攻擊注入行為,我司可提供日志,在主機面板-網(wǎng)站日志頁面可下載日志,類似這種日志就是對方嘗試注入攻擊,也記錄了ip地址:127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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