問(wèn)：麻煩老師幫忙查看下。,服務(wù)器登陸藍(lán)屏
答：您好，
guest賬號(hào)被啟用了，目前已經(jīng)幫您禁用該賬戶建議再觀察。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，原備案時(shí)未保留業(yè)務(wù)備案碼，并已經(jīng)取消過(guò)備案，現(xiàn)預(yù)在增加網(wǎng)絡(luò)備案，如何獲取業(yè)務(wù)備案碼？
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼請(qǐng)登錄到您購(gòu)買服務(wù)器/虛擬主機(jī)的三五互聯(lián)官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理/虛擬主機(jī)管理-管理進(jìn)行查看，備案碼獲取請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，木馬文件做了刪除，登錄服務(wù)器打不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)了，幫忙解除限制，我們技術(shù)人員對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢查一下。謝謝。
答：您好，
查看您是使用的服務(wù)器,非法信息我司僅對(duì)域名進(jìn)行攔截,不會(huì)對(duì)服務(wù)器內(nèi)進(jìn)行限制,查看您服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)是通暢的,程序無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)自行登錄服務(wù)器檢查數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行情況,或嘗試重啟數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)后再測(cè)試,
如需我司協(xié)助檢查請(qǐng)重新提交數(shù)據(jù)庫(kù)異常分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)】 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好
問(wèn)：連續(xù)三天出現(xiàn)這樣的情況了， 一天的某一個(gè)時(shí)間段 26號(hào)是 下午4點(diǎn)-5點(diǎn) 27號(hào)是晚上10點(diǎn)-11點(diǎn) 云加速那邊客服也說(shuō)不出個(gè)所以然。我想是不是 咱們這邊問(wèn)題。
答：您好，抱歉,當(dāng)前測(cè)試訪問(wèn)無(wú)異常,建議在出現(xiàn)異常的時(shí)候,可做如下操作核實(shí),1,使用ping.chinaz.com 打開(kāi)站點(diǎn),然后ping 域名,獲取到其他百度云加速節(jié)點(diǎn)ip,然后可修改本地電腦的C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 文件添加一行 查詢到的其他ip 輸入域名 保存后訪問(wèn)試試都出現(xiàn)類似情況;2.如都有此情況,需要登錄服務(wù)器檢查下本地服務(wù)器web服務(wù)工作是否正常,3.如無(wú)法判斷具體問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的。 我先跟他們工作人員聯(lián)系 謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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