問(wèn)：您好，,人工客服電話
答：您好，因受運(yùn)營(yíng)商防騷擾政策影響，400電話和總機(jī)目前暫時(shí)無(wú)法呼入，您可撥打備用電話轉(zhuǎn)6或提交在線工單為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：打不開(kāi)網(wǎng)站，面板管理也打不開(kāi)
答：您好
問(wèn)：注銷主機(jī)使用，退費(fèi)處理
答：您好， 查看主機(jī)已使用多年 ，主機(jī)使用過(guò)程中不支持退費(fèi) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：主機(jī)可以升級(jí)置換憑什么不支持退費(fèi)？什么霸王條款規(guī)定的？
答：您好，主機(jī)支持升級(jí)至其他空間型號(hào)或升級(jí)至云服務(wù)器使用，不支持使用過(guò)程中退費(fèi) ，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/customercenter/hostxiyi.asp ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：315,88
答：您好，新購(gòu)產(chǎn)品按照國(guó)家法規(guī)規(guī)定,7天支持無(wú)條件退訂,您現(xiàn)在業(yè)務(wù)已經(jīng)使用多年,不支持退費(fèi),請(qǐng)知悉
問(wèn)：您好，請(qǐng)幫忙銷轉(zhuǎn)入申請(qǐng)
答：您好，已撤銷轉(zhuǎn)入并恢復(fù)至上次通過(guò)的狀態(tài)，請(qǐng)刷新核實(shí)；點(diǎn)擊：備案信息-修改主體 進(jìn)入可更改證件地址提交變更申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)撤銷轉(zhuǎn)入申請(qǐng)
答：您好，已為您撤銷備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)并調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您可刷新頁(yè)面后，點(diǎn)擊：修改主體按鈕，修改主體信息提交審核，待此次變更備案申請(qǐng)通過(guò)管局審核后，再繼續(xù)提交其他網(wǎng)站的備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：多次提交都拒絕 本域名想實(shí)名到澳門企業(yè)
答：您好，我們將為您聯(lián)系注冊(cè)局核實(shí)下，請(qǐng)耐心等待，待注冊(cè)局有消息回復(fù)，我們將第一時(shí)間微信或者郵件方式通知您。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：圖片好像上傳不，這里用文字描述一下我使用Linux請(qǐng)求命令curl來(lái)做測(cè)試
測(cè)試接口：http://api.s80038.com/api/createOrder
使用這個(gè)服務(wù)器測(cè)試：curl http://api.s80038.com/api/createOrder 一直卡著不能拿到請(qǐng)求接口使用阿里云服務(wù)器測(cè)試：curl http://api.s80038.com/api/createOrder 直接拿到請(qǐng)求結(jié)果：{"code":500,"msg":" 'GET' not ","data":null} 這里接口狀態(tài)碼500不用管，是沒(méi)有攜帶參數(shù)導(dǎo)致的
是不是有一些域名無(wú)法訪問(wèn)，需要加白名單才可以，麻煩幫忙解決一下
答：您好，我司這邊沒(méi)有攔截的，您核實(shí)下api.s80038.com這個(gè)服務(wù)器有沒(méi)有攔截我司服務(wù)器訪問(wèn)，可以將我司 127.0.0.1 添加到白名單試試，如沒(méi)有攔截我司ip。請(qǐng)重新提交工單類型：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，這里說(shuō)的是讓api.s80038.com 對(duì)你們公司的127.0.0.1IP地址加白嗎？這里有點(diǎn)奇怪，我用阿里云杭州地 的直接能訪問(wèn)的，用代理VPN用的電腦本地瀏覽器也能打開(kāi)這個(gè)接口拿到數(shù)據(jù)，就你們服務(wù)器不行，能登錄上去測(cè)試一下不？說(shuō)一下具體的方法
答：您好，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
