問：請放開權限，我的網站需要更新一下。更新完麻煩在鎖死
,網站無法更新
答：您好，已經重置權限，請您測試，同時您更新后可以根據自己需要使用文件管理去設置權限，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天我提了一個工單，工單號是，當時是把虛擬主機的解析換綁到服務器，現在這個服務器有點問題，麻煩幫我先綁定回之前的虛擬主機吧，之前的解析記錄是 zaijushou.gotoip11.com
答：您好，
您可以再服務器的白名單列表中刪除該域名，然后再重新綁定到對應的虛擬主機即可；
另外我們查詢虛擬主機 不在您賬號下，我們無法為您操作綁定的。
答：您好，
http://zaijushou.gotoip11.com/
這個是虛擬主機附帶的二級域名。
問：你好 咱們虛擬主機開通以后有沒有一個開通信通知
答：您好，開通是發的郵件，我司查看您設置的@qq.com這個郵箱， 您可以查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有收到 能不能重新發一下
問：這邊開通虛擬主機 從來沒有收到過開通信
答：您好， qq郵箱對一些郵件會主動攔截并且不提示,但可以從上面截圖所示位置找到并嘗試取回,請測試,謝謝
問：找不到自助查詢的入口啊
答：您好，
登陸進qq郵箱就可以看到自主查詢這個功能的。
問：里面也沒有啊
問： 需要這個FTP賬號的開通信
答：您好，
您是具體需要什么信息，可以為您查詢，或者給您說下在哪里查詢，開通郵件是主機開通時由系統自動發出的，目前無法再次補發。
問：您好，備案的過程是什么啊
答：您好，1，備案流程可參考：使用電子化在線核驗的備案流程(個人) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 ；
使用電子化在線核驗的備案流程(企業) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ；
2，賬戶下您已填寫主體信息，如確認域名使用的主機是通過我司購買的，可點擊備案信息-添加網站繼續提交申請；
3，備案基本要求可參考https://beian.vhostgo.com/province.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
