問：您好，這是什么問題？名稱和營業執照名稱一致，為什么會未通過,名稱未通過
答：您好，1，非常抱歉，備案退回是因您單位證件在全國企業信用信息公示系統http://www.gsxt.gov.cn/index.html 未查詢到單位注冊記錄，工信部系統自動驗證證件未通過；
2，資料已為您重新提交成功，請提醒負責人注意配合短信驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好,FTP名,麻煩刪除此空間,我需要用這個FTP名稱開通香港主機.
答：您好，已刪除，請再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，已處理，請再重試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，空殼備案已經注銷了，剛提交了備案，請加急下，前后已經退了5次了，謝謝，感謝
答：您好，好的，資料已反饋至提交人員優先為您重新提交，請提醒負責人手機注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被入侵，現已驚動警方，這邊接到網站備案所在地龍湖網警大隊來電，要求提供網站這些信息需提供以下內容：
1.網站服務器操作系統版本
2.網絡服務組件版本
3.數據庫版本
4.操作系統已有合法用戶清單
5.數據庫已有合法用戶清單
6.調取以下類型的日志信息（全部）：
Security日志；Application日志；Setup日志；DNS 日志；RemoteConnectionManager 日志；Firewall With 日志；System 日志；IIS 日志；Firewall 日志；數據庫 日志。
龍湖網警大隊郵箱：lhwjdd@126.com關于第6點日志信息，大部分不知道在哪里獲取，請提供幫助
答：您好，網站被入侵大部分都是由于網站程序掛馬存在漏洞導致
操作系統 2012 /iis8.0/ mysql5.7 網站日志IIS 日志 可以在管理中心-虛擬主機-日志中獲取最近6個月的日志。
其他信息
4.操作系統已有合法用戶清單
5.數據庫已有合法用戶清單
6.調取以下類型的日志信息（全部）：
Security日志；Application日志；Setup日志；DNS 日志；RemoteConnectionManager 日志；Firewall With 日志；System 日志；Firewall 日志；數據庫 日志。
和您網站本身沒有關系，不能提供。
如果相關案件確實需要對應的信息，請讓當地網安聯系成都網安進行獲取。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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