問：您好，這是什么問題？名稱和營業(yè)執(zhí)照名稱一致，為什么會未通過,名稱未通過
答：您好，1，非常抱歉，備案退回是因您單位證件在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://www.gsxt.gov.cn/index.html 未查詢到單位注冊記錄，工信部系統(tǒng)自動驗證證件未通過；
2，資料已為您重新提交成功，請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好,FTP名,麻煩刪除此空間,我需要用這個FTP名稱開通香港主機(jī).
答：您好，已刪除，請再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，已處理，請再重試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，空殼備案已經(jīng)注銷了，剛提交了備案，請加急下，前后已經(jīng)退了5次了，謝謝，感謝
答：您好，好的，資料已反饋至提交人員優(yōu)先為您重新提交，請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人手機(jī)注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站被入侵，現(xiàn)已驚動警方，這邊接到網(wǎng)站備案所在地龍湖網(wǎng)警大隊來電，要求提供網(wǎng)站這些信息需提供以下內(nèi)容：
1.網(wǎng)站服務(wù)器操作系統(tǒng)版本
2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組件版本
3.數(shù)據(jù)庫版本
4.操作系統(tǒng)已有合法用戶清單
5.數(shù)據(jù)庫已有合法用戶清單
6.調(diào)取以下類型的日志信息（全部）：
Security日志；Application日志；Setup日志；DNS 日志；RemoteConnectionManager 日志；Firewall With 日志；System 日志；IIS 日志；Firewall 日志；數(shù)據(jù)庫 日志。
龍湖網(wǎng)警大隊郵箱：lhwjdd@126.com關(guān)于第6點(diǎn)日志信息，大部分不知道在哪里獲取，請?zhí)峁椭?/p>
答：您好，網(wǎng)站被入侵大部分都是由于網(wǎng)站程序掛馬存在漏洞導(dǎo)致
操作系統(tǒng) 2012 /iis8.0/ mysql5.7 網(wǎng)站日志IIS 日志 可以在管理中心-虛擬主機(jī)-日志中獲取最近6個月的日志。
其他信息
4.操作系統(tǒng)已有合法用戶清單
5.數(shù)據(jù)庫已有合法用戶清單
6.調(diào)取以下類型的日志信息（全部）：
Security日志；Application日志；Setup日志；DNS 日志；RemoteConnectionManager 日志；Firewall With 日志；System 日志；Firewall 日志；數(shù)據(jù)庫 日志。
和您網(wǎng)站本身沒有關(guān)系，不能提供。
如果相關(guān)案件確實(shí)需要對應(yīng)的信息，請讓當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)安聯(lián)系成都網(wǎng)安進(jìn)行獲取。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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