問：我網站沒有任何問題，請盡快恢復我的正常使用，我現在網站無法在后臺修改。請你們不要隨意封閉我的網站使用，這給我造成非常不好的影響，極大影響了工作。http://www.ludewen.top,我網站無法編輯
答：您好，
該問題是由于您網站存在漏洞被惡意入侵,我司為避免程序遭受更大破壞進行了寫入限制,請通過此處查看并及時處理,清理后點擊系統會自動取消寫入限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經點擊清理木馬按鈕很長時間了，一直沒有反應。而且我現在無法在ftp和網站后臺修改任何網站內容，請盡快處理，已經耽誤我們一下午了
答：您好，
您需要將如下列出的木馬刪除完畢后才能解除,請先通過ftp核實這些文件是否異常,并及時處理,處理后再點擊此按鈕,另外掛馬是程序漏洞引起,還需讓程序開發協助檢查修復程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們現在給我調為只讀了，我ftp無法更改文件
問：而且我并沒有在ftp里找到對應的那些文件
答：您好，
1:在頁面中有詳細說明,異常文件我司系統會自動更名,比如\\www\\data\\enums\\drinked.php文件更名為,
2:我司僅是寫入限制,可以通過ftp做刪除操作,本次特殊為您處理,現在已經可以正常寫入,請重新操作測試,(當請務必盡快檢查修復程序漏洞以免再次出現此問題),
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務器數據庫導入失敗，有沒有什么好的辦法
答：您好，請優先將數據庫文件上傳至服務器中，并回復工單告知我司文件放置的位置 ，告知 密碼 我司協助核實 ，
或請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 ，使用命令行方式導入試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，麻煩幫忙看看，導入的數據庫文本在根目錄的文件夾下面/public_html//dsc2733.sql（如果該數據文件提示導入成功，可以為我保留，我可以先看看前端頁面內容，謝謝）對應FTP用戶名是：
然后！同一個網站源碼我上傳寶塔服務器下PHP7.1測試1.xzuowen.cn 可以正常訪問
而我用 從5.5-7.1好像都不行，求助！
問：我們要正式安裝的網站域名是 http://shop.b2360.com所以對應數據庫與FTP名都是
答：您好， 查看現在數據庫中已經有內容，是否需要覆蓋之前的數據庫內容 ，
建議參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 ，使用命令行方式導入試下，
若使用命令行導入有異常，請反饋此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好 這個數據庫要是有數據你先幫我覆蓋一下 謝謝 寧外幫我看看上面第二個問題，謝謝！
答：您好，1. 數據庫數據已經協助導入 ，
2. 如需我司協助分析網站無法訪問的原因，請提交正確維護工單類型
主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）
并請告知程序需要的php 版本等信息 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，謝謝，網站分析這邊，我網站已經設置好了 PHP我也選擇好了，我PHP已經設置成為5.6版本，但是網站打開就是這樣的，所以才是百思不得其解的地方。http://shop.b2360.com
問：但是我用寶塔面板的服務器測試的 1.xzuowen.cn 網站打開就是OK的狀態
答：您好，現在訪問報錯提示附圖 ，請檢查一下是否云鎖限制 ，或程序方面原因，
下次此情況請提交正確維護工單類型 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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