問：您好，這個網站注銷需要多久,注銷需要多久
答：您好，管局官方回復時間為：1-5個工作日 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1: 可以夜間換IP不（12點后）？2：我的高防服務器，我可以自己設置訪問白名單不？
答：您好，1. 建議晚上11點前
2. 不支持自定義設置白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我加個IP白名單也不行嗎？ 我要把我的高防 DNS的 IP 加上去呀
答：您好
高防服務器默認也沒有攔截ip,只有遇到攻擊時才會攔截攻擊者的ip,dns是解析域名用,高防也沒攔截,若還有問題,請詳細描述下問題,并提供下您要加的dns ip,我們核實下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩去看以前的工單，之前提交是可以的，為什么現在就不可以的，在購買后第一時間就提交工單說買錯了，現在為什么不可以，如果不可以轉，那我這邊要求把剩下的時間給退款。
答：您好，請先把當前虛擬主機轉到FTP：會員下，也就是兩個虛擬主機必須在同一個用戶名下。
然后再提交工單。
問：我司賬號實名聯系人為曾家良，現需要修改為盛東亮，但在提交修改聯系人的時候，顯示聯系人不能修改，麻煩幫忙改一下聯系人，我司好提交盛東亮的身份證正反面照片和人臉核驗照
答：您好，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 去處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訂單7930，商標“健足寶”，29號提交，30號上午 09:01:48貴司修改完畢，現在到20：45，仍未上報，為何？
答：您好，非常抱歉，目前商標部門不在線，您的問題已經幫您轉交了，請明天查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：商標審核未通過，請把費用退回到賬號上，謝謝。
答：您好，已經處理，請核實!
問：你好！給客戶分配后臺，權限設置可以對店鋪的功能和營銷的功能再細一點嘛？現在后臺把店鋪和營銷功能開放，里面所有內容客戶都能夠操作，這樣不行啊。
答：您好，您的需求建議已反饋，目前暫不支持某一項的功能再具體細分,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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