問：安裝過程中出現：選擇數據庫失敗，可能是你沒權限，請預先創建一個數據庫！不知道什么問題,網站安裝不上提示
答：您好
問：您好，
答：您好，核實上報后，系統自動重復提交導致，核實已上報成功，狀態已更新；上報后工信部會給負責人手機發送短信驗證碼，請收到后24小時內至工信部平臺驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：電信用戶網線可以打開網頁。移動用戶網線無法打開打開網頁。移動網線用戶都不能訪問我的網頁。http://qjz.qqay.com/
答：您好，
我們測試了下移動4G 網絡可以訪問您的網站；
如果是移動網絡電腦無法打開，您可以讓無法訪問的用戶ping下您的域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：無法打開請更換節點
答：您好，
已經為您更換了，您可以20分鐘后清理下瀏覽器緩存測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛買的那個域名，我i仔細核對了一下名稱和組織代碼，都沒有錯，為什么提示。 系統中填寫的注冊者名稱或號碼與證件信息不一致，或提交證件信息與管理機構查詢結果不一致，證件信息核驗不合格。,電子信息不通過，直接拒絕
答：您好，您的證件號碼少寫了最后一個字母G，已經幫您更新重新提交了，請耐心等待注冊局的審核
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
出現此問題一般和資源使用有關 ，建議重啟web 服務，或重啟服務器觀察下是否恢復正常 ，
另外，請排查下程序執行超時的原因，若為正常執行超時，可以參考https://www.cnblogs.com/beijinglaolei/p/.html 調整
php 執行時間參數 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：產品分類無法打開，以前可以正常訪問
答：您好，
您是遇到什么問題了啦？望您再詳細描述一下，并且提供對應的業務信息（域名）（錯誤截圖），為您進一步分析原因。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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