問：您好，,身份證拍不了
答：您好，您請先核對下備案填報的負責人身份證號碼是否準確，若填寫的信息是準確的，您請在拍攝身份證原件時，盡量將攝像頭靠近一些，可以點擊屏幕等待對焦清晰后，再點擊拍照按鈕上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩您幫我查一下這個域名：www.pureseaspring.com，目前解析的地址為：IP :127.0.0.1，我想知道這個服務器是否為我司賬戶下的服務器，如果是的話，是現有的哪一個IP的，麻煩了
答：您好，這個ip是我司虛擬主機127.0.0.1的附屬ip，該主機ftp名稱是：
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，已重新提交
答：您好，本賬戶下備案已初審，即將上報，請關注備案狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：aliyun.gotoip1.com 麻煩請看一下，這個主機是什么時候的。后臺找不到了。
答：您好，
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：你好，想請問一下，我這個服務器可以用阿里云加速的 對嗎，在阿里云加速解析域名過來就是的，對嗎
答：您好，是的，請設置阿里云云加速回源地址設置為我司主機即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：想請問一下，有詳細流程么 幫給我一下
答：您好，抱歉沒有使用過阿里云加速，所以沒有相關流程詳細流程，cdn設置應該都是差不多一樣，需要您將對應的網站訪問回源地址設置為我司二級域名xqcy6com.gotoip2.com 其他設置參考阿里云官方設置即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：接入備案，手機號碼沒有收到 工信部發送的驗證碼
備案號：粵ICP備號 備案核驗編號：
答：您好，
1.備案轉入，管局系統會給原網站負責人的手機上發送一條驗證短信，需進行核驗且驗證通過后管局才會審核備案，如未通過將會退回備案申請，您請核實原網站負責號碼是否能接收驗證短信，非當前填報的網站負責人號碼（原網站負責人信息您請聯系原備案接入商查詢）；
2.若是號碼無誤，請重新提交備案申請，并請原備案網站負責人號碼注意查收短信及時進行驗證；
3.若是號碼有誤，無法操作短信驗證，轉入也無法提交成功，此您請先聯系原備案接入商處將手機號碼修改準確提交管局通過后再到我司進行備案轉入申請提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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