問：服務(wù)器為Swarm-bee BZZ專用的，你們這邊的客服說不能改別的線路，那就退了，我重新購買別的服務(wù)器吧,服務(wù)器退了
答：您好，經(jīng)特殊申請，可以按照剩余價值，折算更換為其他云服務(wù)器。這個服務(wù)器不能直接退款。
問：可以，直接把折算的價格返還到本賬戶余額里就行了
答：您好，可以用于延長現(xiàn)有云服務(wù)器時間，比如127.0.0.1
或者您新開通一臺云服務(wù)器，延長新開通云服務(wù)器時間
無法退還金額到賬戶。
問：好的，那就給我加到這個服務(wù)器上吧
127.0.0.1
答：您好，
問：郵件發(fā)布出去
問：對方的郵箱地址肯定是正確的
答：您好，現(xiàn)在的問題是找不到對方郵局域名danielaprahamian.com的mx記錄,導(dǎo)致無法發(fā)送郵件出去,請聯(lián)系對方郵局管理員核實域名的mx記錄設(shè)置是否有異常,具體可參閱https://www.yunyou.top/help/detail?id=53%20550 說明,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：設(shè)置了 還是不行
答：您好， 我司測試使用qq郵箱向這個地址發(fā)送，也是退信，這不是我司郵局問題，是對方郵局問題，請核實，謝謝
問：您好，24日提交的還未到管局，后備案的已經(jīng)提交到管局了
答：您好，已反饋至提交人員會盡快協(xié)助您提交，請耐心等待并請注意提醒負責人配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在易邁互聯(lián)后天啟動系統(tǒng)后提示：啟動失敗。目前狀況是財務(wù)軟件無法使用，也無法重啟。
答：您好，目前核實華北機房網(wǎng)絡(luò)有些波動影響導(dǎo)致,目前正在緊急維護處理中,請稍等一會再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還是無法使用，需要多久才能維護好，稍等一會是多久？
問：I網(wǎng)絡(luò)能ping通，但是不能使用和遠程
答：您好，抱歉目前還在處理中，請晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看看什么問題，很影響用戶使用，大概多長時間
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。目前還沒有具體時間，
北京機房線路目前受到掃段地址攻擊，也就是說所有段地址都存在小流量攻擊導(dǎo)致整體網(wǎng)絡(luò)異常波動，因此暫時無法找到具體被攻擊的ip地址，如您非必須使用北京線路，我們強烈建議您在適當時候，升級變更線路到其他機房，升級更換機房會涉及遷移費用，這部分費用可以為您申請優(yōu)惠，感謝您的理解支持
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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