問：該服務(wù)器 部分?jǐn)?shù)據(jù)沒有導(dǎo)出， 可不可以延期三天 我自行導(dǎo)出,服務(wù)器 延期
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當(dāng)前服務(wù)器主機(jī)已經(jīng)過期，不再支持臨時(shí)開啟。若您需要備份數(shù)據(jù)，請(qǐng)續(xù)費(fèi)一個(gè)月后再做后續(xù)數(shù)據(jù)處理。續(xù)費(fèi)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開啟,服務(wù)器到期3天后會(huì)進(jìn)入刪除列表,請(qǐng)務(wù)必及時(shí)續(xù)費(fèi),以免數(shù)據(jù)徹底刪除無法找回?cái)?shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：9次金牌服務(wù) 都不能 換延期三天？
答：您好，抱歉，不能使用9金牌服務(wù)延期，當(dāng)前云服務(wù)器最少續(xù)費(fèi)1個(gè)月，您可以續(xù)費(fèi)1個(gè)月然后進(jìn)行備份數(shù)據(jù)，備份完成后，我司將剩下的時(shí)候?yàn)槟鬯愕侥路?wù)器上，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那可不可以 把服務(wù)器 127.0.0.1的時(shí)間 折算到 127.0.0.1 服務(wù)器上 因?yàn)?現(xiàn)在鏡像過去 導(dǎo)致好多功能 不能用了， 出現(xiàn)錯(cuò)誤
問：還有另外一個(gè)網(wǎng)站 功能 也失常了
問：這些都是起因于 我買了兩次 鏡像 一次鏡像復(fù)制 之后出現(xiàn)的問題
問：也就是說 你們的鏡像功能 有問題，原則上來講 只要換了ip 應(yīng)該其他一切正常 。
答：您好，1.云鏡像是把cd硬盤完整搬遷，包括數(shù)據(jù)、系統(tǒng)等所有信息，唯一不同就是IP地址變了，請(qǐng)從這個(gè)方面著手解決。
2.原則上不能把新服務(wù)器折算加到老服務(wù)器，如您的業(yè)務(wù)核實(shí)不出問題，解決不了，可以特殊申請(qǐng)： 127.0.0.1 續(xù)費(fèi)一年1361元。新服務(wù)器購買三年1188，加上鏡像和鏡像遷移。可以刪除新服務(wù)器，把127.0.0.1 延長一年。
問：我理解 ，但是 你看 新服務(wù)器 確實(shí) 沒法正常使用， 我買了 鏡像 鏡像復(fù)制， 折騰了一頓 然后不好用， 我的想法是 解決問題， 能否 在老服務(wù)器不變動(dòng)的情況下， 延期三年， 新服務(wù)器刪除， 鏡像和鏡像 復(fù)制的錢我也不要了。 老服務(wù)器 多出的2g 我也不要了。這樣你們節(jié) 資源， 我也少了麻煩， 問題也解決了。你看是否可行？
答：您好，可以的，在補(bǔ)齊老服務(wù)器續(xù)費(fèi)兩年費(fèi)用1361*2=2722元即可對(duì)老服務(wù)器延長3年。
問：我認(rèn)為不合理，新服務(wù)器 是三年， 折算到老服務(wù)器就變成了 一年， 對(duì)我而言 新服務(wù)器配置還高， 同樣都是 其他服務(wù)商機(jī)房都是隨便選的價(jià)格都一樣 至于你們 促銷 活動(dòng) 跟我其實(shí)沒關(guān)系。 對(duì)于用戶而言 我就是 同樣的 服務(wù)器 使用三年。 對(duì)你們來說也沒有損失。 為什么這個(gè)事情這么困難呢
問：你不能拿價(jià)格去折算， 新服務(wù)器的續(xù)費(fèi)還是 2000 多一年 。 應(yīng)該安做 使用時(shí)間和配置去折算
問：就算年做價(jià)格 折算也可以， 我現(xiàn)在持有的新服務(wù)器 我有三年的使用權(quán)， 價(jià)格是1215一年， 老服務(wù)器是1361一年， 差價(jià)是，*3=189， 然后 兩次鏡像 一次鏡像復(fù)制=17.35*2 130.14=164.87 鏡像大小【43.38 G】 * 3 元/G = ?30.14 元.87=24.13 也就是說 你們還要返給我 24.13才算合理，但是 如果可行的話 24.13 我也不要了，我不是那么小氣的人，您看沒毛病吧？
問：就算安做價(jià)格 折算也可以， 我現(xiàn)在持有的新服務(wù)器 我有三年的使用權(quán)， 價(jià)格是1215一年， 老服務(wù)器是1361一年， 差價(jià)是，*3=189， 然后 兩次鏡像 一次鏡像復(fù)制=17.35*2 130.14=164.87 鏡像大小【43.38 G】 * 3 元/G = ?30.14 元.87=24.13 上面說錯(cuò)了，就是說 我補(bǔ)差價(jià) 24.13 這樣沒毛病吧？
答：您好，非常抱歉，您的折算要求提交給公司，申請(qǐng)不通過，請(qǐng)解決您當(dāng)前遇到的問題即可。
問：但是現(xiàn)在 舊服務(wù)器不能用了， 新服務(wù)器 又 因?yàn)橘I了你們的鏡像 復(fù)制 服務(wù) 通過技術(shù)解決仍有多個(gè)網(wǎng)站不能正常運(yùn)行 ，請(qǐng)問如何解決
答：您好，經(jīng)向公司特殊申請(qǐng)，127.0.0.1延長了三天時(shí)間，其他的事情請(qǐng)自行完成一下。
問：這樣也解決不了問題啊
答：您好，服務(wù)器續(xù)費(fèi)價(jià)格和新購價(jià)格存在差價(jià),這個(gè)差價(jià)就是因?yàn)樵瓉聿渴鹪谏厦娴臉I(yè)務(wù)遷移需要額外付出時(shí)間成本以及網(wǎng)站不能訪問,遷移過程各種問題,而您現(xiàn)在新購享受新購優(yōu)惠,不想承擔(dān)這中間差價(jià),對(duì)應(yīng)問題也就只能自己研究解決,現(xiàn)在就服務(wù)器已經(jīng)特殊為您開啟,對(duì)應(yīng)新舊服務(wù)器上站點(diǎn)遷移請(qǐng)自己完成,謝謝
問：這么說的話 不就是承認(rèn) 活動(dòng)就是套路么
問：作為一直以來堅(jiān)定支持你們的客戶，你們就是要套路我們？ 不積極解決問題，推卸責(zé)任？
答：您好，新購和續(xù)費(fèi),您自己根據(jù)自己情況選擇,我們并未強(qiáng)制要求怎樣,您現(xiàn)在享受對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠,也并無問題,但服務(wù)器本身網(wǎng)絡(luò)之外問題,比如遷移網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫等問題,需要您自己完成或者提交對(duì)應(yīng)收費(fèi)工單,這也是正常的工單問題處理流程,請(qǐng)知悉
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