問：網站：www.cne.hk.打不開，怎么回事？,完整無法打開
答：您好，當前測試此域名：cne.hk 應是被GFW（國家防火墻）reset攔截了，無解封渠道。
可以考慮1、當前可將主機轉回國內進行域名備案（https://beian.35.com/ ），可通過國內訪問試試訪問。2、換一個域名使用。
問：是否可以更換IP，或者是添加一個副域名，這個付域名主要回事給國內用戶訪問的？
答：您好，不可以的， 國內訪問 的話，您的域名要備案 ，請先備案 您的域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經注冊域名：www.cne.fit.已經綁定并解析，但好像無法訪問，是否需要在我的文件上設置，如何添加多一個域名
答：您好，該域名還沒有進行實名認證，請進行實名認證，等實名認證通過后等一段時間再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這里我已經設置原來的域名www.cne.hk，如何添加新域名進來
問：香港服務器不是不需要實名驗證嗎？
答：您好，此域名：cne.fit 需要進行實名認證請您完成實名認證，等待域名實名認證通過后再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：cne.fit實名認證已經提交，請盡快幫助審核通過
答：您好，抱歉，現在是晚上值班時間，提交資料以后需要域名部審核，請耐心等待，非常感謝您對我司的支持！
問：解封次數一直不清零
答：您好，已解鎖了，您那邊只有三次解鎖的機會，使用了就不會清零的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好想請教2個問題1. 域名轉移到貴司其他人賬戶后，是不是必須 重新對接收到的此域名做 實名模板?也就是說這個域名新做了實名后，是不是等于跟之前的所有者 就再無任何關系和牽連？
謝謝
答：您好，
2. 若是轉到其他服務商，您可在管理中心-域名管理-域名轉出處提交轉出，轉移碼將發送至所有者郵箱。獲取轉移碼后再到新的服務商處提交轉入申請即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tonyonyy 這個原計劃給通用公司使用，但后來由于急于開通網站換成香港主機了，現在這個空間準備給其它公司用，要如何繼續完成備案
答：您好，1，如虛擬主機需提交其他主體備案，請先登錄原備案賬戶下將原提交的備案申請刪除，刪除后備案碼會自動釋放，釋放后則可以再提交新主體備案；
2，如仍舊需以廣州通用醫藥有限公司名義備案，則請登錄原備案賬戶 下繼續操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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