問：提示這個,網(wǎng)站出錯了
答：您好，程序連接卡死現(xiàn)已經(jīng)可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序連接卡死，哪我們應(yīng)該怎么解決下次再卡死問題？
或者您有什么好建議？
答：您好，這種通常是偶發(fā)性的，請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tjhzbc這個主機已經(jīng)被刪了，賬號下看不到，還能找回來續(xù)費嗎
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
問：以上采集員都已經(jīng)設(shè)置好的的，網(wǎng)站已經(jīng)快一個月的時間沒有采集文章，請技術(shù)的看一下什么情況。
答：您好，我這邊查看是可以手動采集到的，如果長時間沒有自動采集，可以手動點擊采集，建議您多添加一些采集源，采集源盡量是同行業(yè)的
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務(wù)器，下載備份文件，特別慢，基本在幾K的速度，你們有什么方法能把服務(wù)器上的文件，快速的備份到本地嗎？
答：您好，您帶寬滿了，升級帶寬。http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 或者可以參考這個說明找另外一臺和這臺組建內(nèi)網(wǎng)，用內(nèi)網(wǎng)方式下載到另外一臺服務(wù)器，然后去另外的服務(wù)器下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過 127.0.0.1可以訪問系統(tǒng)，但通過www.gowinsoft1.com 卻不能訪問系統(tǒng)。
答：您好，查看到原因是您對應(yīng)的域名被墻了，建議您更換使用新域名進行訪問，或者備案轉(zhuǎn)國內(nèi)進行訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩就暫時把這個網(wǎng)址停了吧，我這里暫時沒有辦法在24小時內(nèi)修復(fù)，原來的網(wǎng)站是2016年做的，開發(fā)商沒有給說明有關(guān)網(wǎng)站源程序的事情，目前已經(jīng)已經(jīng)聯(lián)系不上原開發(fā)商了。如果這個網(wǎng)站的所有程序目前安裝在三五互聯(lián)的服務(wù)器上，我們可以試著尋找新的供應(yīng)商，看看能不能修復(fù)，但今天之內(nèi)肯定搞不定了。
答：您好，若是暫時停止網(wǎng)站訪問，您可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理–主機狀態(tài)設(shè)置》將其狀態(tài)設(shè)置為《暫停中》。同時查看了您前面提交的工單，請您盡快聯(lián)系相關(guān)程序提供商處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
