問：,空間關閉怎么回事
答：您好，檢查空間本身是正常的，后臺顯示的狀態不對，已經幫您同步了，目前網站報403請檢查一下空間設置,非常感謝您長期對我司的支持！
問：臨時地址不知道是什么
答：您好，
問：網站源碼無法解壓，文件是zip格式，本地解壓正常！wwwrot文件夾里
答：您好，
問：解壓的有問題，我的源碼本地解壓沒有問題，現在解壓的php和html文件都出不來
答：您好，
核實您主機因之前存在木馬被限制了寫入導致解壓異常,當前已經解除限制并解壓成功,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，源碼重新做過的 現在可以了
答：您好，
好的，如果有其它問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP：
昨天購買的香港虛擬主機，今天訪問突然變慢，昨天ping值只有35左右，今天PING值 高大150左右麻煩檢查一下，有沒有什么問題！
答：您好，訪問測試頁面響應1-2秒，速度正常。不帶www解析到專門用于跳轉到美國ip的，請您ping www.wcl-fx.com ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我放開這個空間的修改權限，我需要用半個小時。半個小時可以關閉。
答：您好，我司已為您重置權限，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，現在這個空間的權限可以禁用了。謝謝
答：您好，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 您可以使用文件管理設置目錄權限為只讀,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP登陸出現如下提示：
答：您好，
問：我用了多少流量？
答：您好：
問：我今天用的看不了，我要看下今天用了多少
答：您好：
問：能幫我查一下嗎，很急。因為我要包流量或者換套餐，明天不一定有時間處理
答：您好，非常抱歉，因為今天并未結束，而且今天的流量需要明天凌晨才會自動統計，我司無法單獨針對您的站點進行統計，請明天再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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