問(wèn)：您好，我的備案之前有4個(gè)域名，現(xiàn)在需要?jiǎng)h掉3個(gè)，只保留evis.me，系統(tǒng)提示我需要重新填寫并上傳核驗(yàn)單。我看到核驗(yàn)單在上傳的同時(shí)仍需要郵寄原件，想請(qǐng)問(wèn)郵寄地址是否仍然是：四川成都 ，收件人：葉麗，聯(lián)系電話： 郵編： (所有 份都需要郵寄)
另外請(qǐng)問(wèn)，我這個(gè)情況還需要重新拍照嗎？謝謝。,核驗(yàn)單郵寄地址
答：您好，
1.目前備案的備案是不需要郵寄資料的，您請(qǐng)?zhí)顚懱?hào)備案信息上傳圖片資料提交審核即可；
2.根據(jù)要求，變更備案是需要重新拍攝核驗(yàn)照的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：新購(gòu)服務(wù)器想復(fù)制舊服務(wù)器的當(dāng)前快照，實(shí)現(xiàn)快速設(shè)置相應(yīng)軟件等配置環(huán)境，謝謝！
之前服務(wù)器IP：127.0.0.1新購(gòu)服務(wù)器IP：127.0.0.1
答：您好，您的這個(gè)需求可以通過(guò)鏡像方式實(shí)現(xiàn)：可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：當(dāng)時(shí)購(gòu)買的時(shí)候選的是相同鏡像，另外鏡像的話要重啟什么的太不方便了，不能用快照嗎？，
答：您好，127.0.0.1 是否有數(shù)據(jù)，如果沒(méi)數(shù)據(jù)我司可為您更換到和127.0.0.1同集群的，IP會(huì)變。
云快照是用于本機(jī)備份，不能用于恢復(fù)數(shù)據(jù)到其他服務(wù)器上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩幫我想個(gè)辦法處理，買你家的服務(wù)器就是為了快速?gòu)?fù)制服務(wù)器配置環(huán)境呢，謝謝
答：您好，1,創(chuàng)建鏡像需要關(guān)機(jī)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在開發(fā)微信小程序，因?yàn)榉?wù)器很早開通了，是版的，在微信時(shí)候提示，對(duì)應(yīng)的服務(wù)器 TLS 為 TLS 1.0 ，小程序要求的 TLS 版本必須大于等于 1.2 ，??現(xiàn)在要重裝服務(wù)器系統(tǒng)，不知道你們提供的2008版是不是r2版的，支不支持tls 1.2??
答：您好，支持的，您也可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1314 去調(diào)整，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：今天比較多的賬號(hào)，在發(fā)送郵件會(huì)提示這個(gè)錯(cuò)誤，，麻煩看下是什么原因。
答：您好，已經(jīng)處理了這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)重新嘗試，是否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：客戶反應(yīng)今天的郵件發(fā)送和接收都很慢，麻煩重啟下郵件服務(wù)器，或者排查下原因
問(wèn)：郵箱徹底發(fā)不出去了，提示遠(yuǎn)程服務(wù)器關(guān)閉了連接
答：您好，已經(jīng)轉(zhuǎn)交給工程師關(guān)注，改進(jìn)，請(qǐng)?jiān)趪L試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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