問：,遠程鏈接連不上
答：您好，請您現在在測試下，服務器已可以遠程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，座機號碼沒有，作為緊急聯系人
答：您好，已刪除座機備注應急,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有收到短信驗證鏈接
答：您好，您的備案已經被管局退回，我司已經提交上來，會在明天重新為您上報，屆時請注意查收以及短信驗證，以便順利通過備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我提交管局審核
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么這樣長時間沒有提交管局？
答：您好，已為您上報管局，請等待管局審核并注意查看備案狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客服：
您好！這個服務器現在移動4G訪問很慢，電信WIFI等訪問比較正常，請幫忙檢查一下，謝謝
答：您好，非常抱歉，我司抽查了白名單下面的域名，使用 移動4G訪問速度正常， 請您提供具體訪問連接地址 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問所有域名都會，它是偶發性的，不是個體，是普遍用戶反映的，我在廣東用4G上，1點多時，還是會有這種卡頓的現象
答：您好，非常抱歉：
1，請您參考 ：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將手機上ping 域名的值反饋我司 ；
2，在完成1 的操作后，您可將 域名直接解析至主機IP 127.0.0.1 待生效后再試訪問 效果 ；
3，我司可協助接入百度云加速服務，通多百度cdn觀察站點訪問狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：真的暈，我說了是手機移動4G打開慢，不是WIFI連接電信狀態，手機怎么PING和截圖呢？
答：您好，下圖是 我司在安卓手機上的ping的結果（紅色方框內），使用的是 ping&DNS 工具 ，可在各大 場下載 ，蘋果手機上 app 有同樣的程序 ，您可在手機上 下載 安裝后測試 ；
若您本地手機操作便，建議可直接修改解析至我司的服務器IP ，待生效后再訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：首先，這個是偶發性的，另外，就是我上面的用戶日均是2000－5000人，全國各地都有，我怎么去讓每個人都裝這個去PING一次呢？這是個問題
答：您好，ping主要是想獲取訪問者本地網絡連接到服務器網絡情況.以便核實分析原因.
移動用戶訪問慢同時電信wifi訪問正常,說明服務器上站點設置并沒有問題.可能是局部地 網絡波動影響.
或者請在出現移動網絡訪問慢的同時,測試訪問http://bdy.724001.com/ 看下速度如何,若此站點正常,可登錄服務器管理啟用百度云加速服務使用,非常感謝您長期對我司的支持.
問：現在我打開就是這樣的狀態，一直加載不了，打開http://bdy.724001.com/是正常
答：您好，無法訪問的是哪一個站點,是服務器上的所有站點,移動網絡都訪問不了嗎.
問：試過都一樣的，用wifi電信打開就不會
答：您好，請使用一兩個移動網絡線路手機安裝ping工具,ping域名和域名并將結果反饋分析下.或登錄我司管理中心–業務管理–服務器管理–對應服務器主機后點擊管理進入–百度云加速,啟用百度云加速服務后半小時再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.
ping工具安裝使用
問：本身已經開了云加速了
問：
答：您好，
幫您臨時暫停原來移動節點，請隔30分鐘測試，會走百度云加速CDN節點,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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