問:請提供相關信息,虛擬主機詳細信息
答:您好,所需信息如下:
??接入運營商及聯系方式:成都西維數碼科技有限公司 ?
接入帶寬:1000M
感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:請問這個主機的IP地址呢?
答:您好,??主機IP地址范圍:127.0.0.1——127.0.0.1 (IP地址就是單個IP:127.0.0.1)謝謝。??
問:你好 我遠程我的服務器127.0.0.1 有時鼠標好卡 鼠標點哪里 延遲很大
答:您好,1、查看到您的服務器cpu和帶寬都是正常運行,服務器運行正常。
2、查看到您本地是移動網絡,建議重啟本地網絡路由,重新獲取ip上網后遠程連接再試。
3、請提供您對應的服務器遠程登陸賬號密碼,我司協助核實。
4、同時您當前工單提交錯誤,您使用的是云服務器,請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 網絡不通/遠程連接不上/丟包延時高”類工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是內存4g不夠
答:您好,查看您的服務器內存足夠,操作遠程卡頓可能是由于您本地是移動網絡,連接到的服務器主IP是電信的,所以可能會有一些延遲,建議嘗試重啟下本地路由器或者光貓再試試,謝謝。
問:127.0.0.1 這里面的網站經常出現報錯
答:您好,
附圖,我司查看您的服務器存在異常賬號,請問是否是您創建的,如不是說明服務器系統被黑了,請對服務器全面殺毒,查看服務器系統日志中有大量破解數據庫sa賬號日志,您可以關閉sa賬號,或停用服務器1433端口,網站經常報錯是由于服務器內存不足導致,現在服務器內存使用就很高,您可以考慮升級服務器內存到8G在繼續觀察,您可以通過業務管理–服務器–升級操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1與127.0.0.1兩臺服務器IP對換一下,謝謝
答:您好:
我司服務器不支持對換IP操作,如確實有特定需要,可以特殊申請為您做IP對調操作,單個IP更換操作100元,兩個共計200元,因為是您自己兩臺服務器的IP,收取100元手續費為您更換,如需對調更換,請充值費用到賬戶下,我司將為您繼續跟進處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已充值,請處理
問:已經充值 請盡快處理,網站暫停中。。。
答:您好,已經更換了,請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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