問：充值之后，不想用了，可是找不到退還系統,余額退還到充值賬戶
問：為什么不能提現
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請在 http://m.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務部將盡快受理， 另外建議您留著賬號中方便以后使用，感謝您的支持！
問：您好，
答：您好，已為您撤銷新網站申請，請刷新后點擊備案信息-修改主體，修改更新單位證件地址等信息提交審核，待此次變更備案申請上報管局審核通過后，再繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個地址跟執照上的是一致的啊 怎么會出現這種問題呢
答：您好，您上傳營業執照上的證件地址與您系統登記地址不完全一致，系統中多登記了“1號”，請注意核對下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我原本上傳了法人身份信息了的 為什么現在沒有了呢
答：您好，法人身份證已恢復，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號:，已經審核了好久，公司官網一直關閉，能不能麻煩加快一點呢？
答：您好，核實本賬戶下備案于初審完畢并上報，上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
目前管局審核到9.9號上報數據，預計還需等待一段時間；若管局審核完成，工信部會發送短信或郵件提示，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請提供一下備案核驗單的下載地址
答：您好，??因工信部推出電子化核驗，原核驗照已無法使用。
問：您好，怎么備案初審變慢了呢？以前不是一般一兩個小時初審就提交了嗎？現在這么還在接入商審核中？
答：您好，備案申請數量較多時，審核就會相對慢一些，查看您的備案申請是晚上提交的，因周六放假，未審核備案，接入商初審是根據客戶提交時間順序審核的，一般會在1-2個工作日審核上報，您的備案申請會在今天內協助審核上報的，請耐心等待下，并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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