問(wèn)：502 Bad <br>wts/1.2<br><br>無(wú)法訪問(wèn)
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:soope.cn,網(wǎng)站打開(kāi)502錯(cuò)誤
答：您好，
我司測(cè)試現(xiàn)在訪問(wèn)正常， 請(qǐng)?jiān)僭L問(wèn)觀察下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)： 進(jìn)入wdcp后臺(tái)后，打開(kāi)面板顯示空白
答：您好，
您在工單中給的密碼不對(duì)，請(qǐng)您提供下正確的賬號(hào)的密碼以及登錄wdcp面板的賬號(hào)密碼以便我司排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫我清空日志，另外我剛剛也升級(jí)了系統(tǒng)盤(pán)，應(yīng)該是70G，但wdcp面板中查看還是50G?
答：您好，
2、升級(jí)了系統(tǒng)盤(pán)后需要參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 操作擴(kuò)容，已經(jīng)為您完成了擴(kuò)容，請(qǐng)您現(xiàn)在查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站名稱(chēng)：鮮花快遞網(wǎng)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍包含：禮品花卉銷(xiāo)售；
答：您好，已反饋備案審核專(zhuān)員，網(wǎng)站名稱(chēng)：鮮花快遞網(wǎng)會(huì)先為您嘗試上報(bào)管局審核，最終結(jié)果以管局審核意見(jiàn)為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，您請(qǐng)注意短信的真實(shí)性，若域名是委托其他人注冊(cè)的，建議您請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好可以幫忙導(dǎo)入一部分商品供測(cè)試不 一個(gè)一個(gè)太麻煩了
答：您好，很抱歉，當(dāng)前小程序不支持直接導(dǎo)入的，是需要單獨(dú)添加的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法正常啟動(dòng)，本身正常，突然服務(wù)器就重啟了，重啟后就感覺(jué)數(shù)據(jù)丟失，數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法啟動(dòng)！請(qǐng)說(shuō)明原因！不能再怪勒索病毒了！
答：您好，幫您在服務(wù)里把服務(wù)啟動(dòng)好了后,測(cè)試可以使用系統(tǒng)身份驗(yàn)證登錄了,您可重新登錄試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：如何徹底解決這類(lèi)問(wèn)題？最近一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)三次了，非常影響我們正常經(jīng)營(yíng)！
答：您好，我們查看服務(wù)器并沒(méi)有重啟過(guò)，但數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)過(guò)異常錯(cuò)誤，錯(cuò)誤之前也有爆破記錄，同時(shí)我也查看到了有爆破記錄，另外我們還查看到了存在可疑的維護(hù)計(jì)劃。我們建議您備份好數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng)，然后重新恢復(fù)數(shù)據(jù)，并強(qiáng)烈建議您不要啟用sa賬號(hào)。賬號(hào)被爆破方面，建議您用安全組對(duì)外攔截下1433和，可以只允許您本地ip連接，安全組請(qǐng)參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)你們能否幫我操作？我可以付費(fèi)
答：您好，我們是建議您重裝一次系統(tǒng)，以便解除可能存在的隱患。安全組設(shè)置也是要根據(jù)您自己本地的ip進(jìn)行設(shè)置的，這些我們都替代不了，都需要您自己操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：但是現(xiàn)在前端還是登錄不了？
答：您好，我們檢查了您的數(shù)據(jù)庫(kù)端口是8085，端口是正常的，請(qǐng)您核實(shí)。那么您安全組設(shè)置就需要針對(duì)8085進(jìn)行設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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