問：,不能收國外的郵件
答：您好，從退信看是由于spf驗證失敗，建議聯系下對方郵局管理員配置正確的spf記錄即可，或到web管理面板中黑白名單處將域名添加到白名單再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我ftp鏈接不上你可以在你那邊我試試嗎 謝謝
答：您好，測試連接無異常,您可把ftp地址填寫為myftp.myhost.net然后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
cw@qmsuper.com郵箱收到本身郵箱發過來的垃圾郵件
答：您好，核實到郵局沒有設置SPF解析記錄，導致該問題，請參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=690進行域名解析設置，然后再觀察核實。
另外我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、功能更強大，默認解析了spf的會直接過濾偽造域名郵件，老用戶可以免費升級。詳見：://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛把綁定 的 域名（包含中文） 轉向www.xiangying.cn，出現網站打開不正常了，請求支援！什么情況
答：您好，
問：您好，我備案域名申請的背景布發貨了嗎? 快遞單號是多少啊~
答：您好，幕布已經快遞，如圖：，可在順豐官網查詢快遞進度，一般需要1-3天左右到達，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：短信驗證超時了，要怎么操作
答：您好，已為您重新上報管局，請注意查收短信并驗證，以便順利通過備案申報，短信驗證時效為24小時內，如何進行短信驗證：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：直接重新提交就可以了嗎，資料還要不要重新上傳
答：您好，備案已經為您上報管局審核了，您無需操作備案，您請注意查收短信并及時進行短信驗證即可（預計一個小時左右能收到驗證短信）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/