問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面無(wú)法連接,遠(yuǎn)程桌面無(wú)法連接
答：您好，核實(shí)您有多臺(tái)服務(wù)器,請(qǐng)問(wèn)是指哪一個(gè)ip無(wú)法遠(yuǎn)程,請(qǐng)告知遠(yuǎn)程連接信息我司測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1
答：您好，查看到可以正常遠(yuǎn)程，附圖，同時(shí)查看到您的服務(wù)器上安裝了安全軟件，可能是安全軟件攔截導(dǎo)致，請(qǐng)?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，我司協(xié)助核實(shí)，同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┠镜責(zé)o法正常遠(yuǎn)程連接的報(bào)錯(cuò)截圖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：手機(jī)無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站
答：您好，我司使用手機(jī)測(cè)試訪問(wèn)無(wú)異常,您可在手機(jī)上下載一個(gè)ping工具,可測(cè)試ping下域名截圖我司分析下,港臺(tái)主機(jī)主要優(yōu)勢(shì)是不用備案,相對(duì)沒(méi)國(guó)內(nèi)主機(jī)快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請(qǐng),取得備案號(hào)后升級(jí)為國(guó)內(nèi)主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，查看到您反饋的截圖是對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法連接，查看到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置文件正確，可以正常連接數(shù)據(jù)庫(kù)。
問(wèn)：
答：您好， 核實(shí)空間中并無(wú)相關(guān)安裝目錄，如需重新安裝，請(qǐng)優(yōu)先上傳安裝目錄 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：從新安裝也不行啊
答：您好，如您需要重新安裝,請(qǐng)把www下的網(wǎng)站安裝文件上傳完整后再訪問(wèn)http://kuting.vip/install 進(jìn)行安裝測(cè)試,當(dāng)前查看www下沒(méi)有目錄,也沒(méi)有install.php安裝文件,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：安裝好幾遍了
答：您好，請(qǐng)核實(shí)郵箱地址前面應(yīng)是多了個(gè)空格,請(qǐng)您刪除空格重新安裝試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這不是他的問(wèn)題
答：您好，已經(jīng)幫您安裝好,訪問(wèn)http://kuting.vip/index.php?m=&c=index&a=login&pc_hash= 進(jìn)行登陸即可,賬戶和密碼都是,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：以后對(duì)于過(guò)期的域名，三五互聯(lián)麻煩及時(shí)通知下，如果有這類的域名通知下，讓我及時(shí)競(jìng)價(jià)謝謝，這類域名的特點(diǎn)是:abc.abc前綴和后綴一樣的域名，我的電話號(hào)碼是，登記我的手機(jī)號(hào)碼以后備用吧，謝謝
答：您好，
您可在設(shè)定前詳細(xì)閱讀我司自動(dòng)預(yù)定功能介紹：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1185
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，買的服務(wù)器類型不符合，技術(shù)要求買純香港的主機(jī)，現(xiàn)在請(qǐng)求關(guān)閉主機(jī)，并退款一下，我們會(huì)考慮重新購(gòu)買符合條件的主機(jī)，謝謝
答：您好，非常抱歉,晚間值班期間,無(wú)權(quán)刪除服務(wù)器等,建議您可先點(diǎn)擊http://m.shinetop.cn/services/vpsserver/ 購(gòu)買我司純香港的vps,機(jī)房選擇香港線路,此服務(wù)器可明天白天提交工單申請(qǐng)刪除,可把云服務(wù)器的費(fèi)用折算剩余價(jià)值在您購(gòu)買的香港vps服務(wù)器上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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