問：網(wǎng)站很卡 麻煩看一下,網(wǎng)站打開很卡很卡
答：您好，目前我們測(cè)試主機(jī)可以正常訪問，懷疑是線路問題，先幫您調(diào)整了一個(gè)線路節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)稍等20分鐘再試訪問下。
香港主機(jī)優(yōu)勢(shì)主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國(guó)內(nèi)主機(jī),如果可以,建議在http://beian.vhostgo.com上備案轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)使用，訪問速度和穩(wěn)定都將有所提升。感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：哥哥 能不能把我的網(wǎng)站弄訪問了啊 事情已經(jīng)耽誤啦
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，核實(shí)當(dāng)前對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)存在異常，已經(jīng)在核實(shí)處理中，預(yù)計(jì)很快會(huì)恢復(fù)，您可以再晚些再訪問看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么三五互聯(lián)官網(wǎng)恢復(fù)了，我們的還沒好，還需要多久啊！
答：
您好，目前正在緊急處理中,請(qǐng)稍等下測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：再次打不開 麻煩看看！
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當(dāng)前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行狀態(tài)都是正常的,但您空間是港臺(tái)線路,國(guó)內(nèi)訪問要經(jīng)過國(guó)際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：2019.7.4服務(wù)器長(zhǎng)時(shí)間宕機(jī)
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
之前是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng),目前已經(jīng)恢復(fù)了,請(qǐng)?jiān)僭囅?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：長(zhǎng)時(shí)間宕機(jī)造成損失沒有補(bǔ)償？？？
問：事故賠償呢？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。此次故障并非我司愿意出現(xiàn)或者能提前預(yù)知，出現(xiàn)故障我司也屬于受害者，面對(duì)補(bǔ)償均是要我司自己按照標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，機(jī)房不會(huì)提供我司任何補(bǔ)償。我司也知這個(gè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中斷產(chǎn)生的影響杯水車薪
我司服務(wù)器有百倍賠償，此次問題我司按照百倍賠償時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)償，按照中斷時(shí)間乘以100，故障持續(xù)一共是 88分鐘，折算下來時(shí)間是補(bǔ)償 6天時(shí)間，請(qǐng)知悉
問：應(yīng)該是這個(gè)IP的服務(wù)器，我想續(xù)費(fèi)
答：您好，您反饋的 127.0.0.1 ip并非我司ip，請(qǐng)問您反饋的是否是 127.0.0.1 ，查看對(duì)于的服務(wù)器并不在您的賬號(hào)下，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明您對(duì)于的服務(wù)器ip，以便我司協(xié)助合適，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：應(yīng)該是您說的那個(gè)IP，就是賬號(hào)下已經(jīng)沒有了，如果有的話就直接續(xù)費(fèi)了
答：您好：
您名下只有127.0.0.1。5月份有續(xù)過一次費(fèi)用，請(qǐng)核實(shí)是否這個(gè)IP，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：之前有兩個(gè)云主機(jī)，IP尾數(shù)78的那個(gè)忘記續(xù)費(fèi)了，66這個(gè)沒過期的，一直有續(xù)費(fèi)，您可以查下四五月份的時(shí)候名下云主機(jī)就是兩個(gè)
問：就是名下沒有了那個(gè)IP才需要解決，如果有的話我就直接續(xù)費(fèi)了
答：您好，127.0.0.1 是5月份過期的, 我們查了已經(jīng)沒有備份了,無法恢復(fù),只能重新購買,重新上傳數(shù)據(jù)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：就是沒有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)都在服務(wù)器上的，付費(fèi)可不可以呢？
答：您好
抱歉,目前我們幫您查找了一下,已經(jīng)沒有備份了,很遺憾,建議問下其他同事會(huì)相關(guān)人員是否有備份,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我覺得付費(fèi)應(yīng)該是可以的，您幫忙問下可不可以
答：您好
現(xiàn)在不是付費(fèi)的問題,即便您付費(fèi)也無法找回了,原因是服務(wù)器到期太久被系統(tǒng)已經(jīng)刪除是釋放了,沒有備份了,請(qǐng)知悉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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