問：網站已經設置了權限，還被篡改了首頁，之前被篡改文件了，木馬已經清理過一次了，目錄添加了權限不管用
,網站被篡改首頁
答：您好，網站掛馬需要清理干凈后門文件，并且建議聯系程序人員修復程序漏洞，可以比較徹底的避免 ，如果網站還存在后門，即使設置只讀了也會被篡改，修改方式是先刪除源文件，再重新創建。
問：已經讓技術看了上傳的文件沒有漏洞，但是里面有一部分文件不是我們的，是從哪里上傳的，這次被改了好多內容 標記的文件都不是我們的
答：您好，可能是通過程序漏洞或者后門文件上傳的，可嘗試使用護衛神等軟件掃描查看一下是否還有其他后門文件或者查看文件修改的時間根據修改的時間去查找對應的修改。建議參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733做好網站防護。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件已經設置為只讀了，為什么還是被篡改，能給個具體點的解決方案嗎，總是出現在這種情況
問：你們可以幫我們查看一下嗎
答：您好，可參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 中的目錄保護功能，并聯系程序開發人員修復程序漏洞。
我司不熟悉您的程序文件，如需我司清理請提交正確工單類型：虛擬主機數據庫問題–網站類問題–網站掛馬/中毒/非法信息清理
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問：程序這邊我們讓人檢查一下，服務器還麻煩您這邊檢查一下是否是漏洞
答：您好，目前核實到服務器端正常。掛馬是利用您程序的漏洞，上述回復中的目錄保護和權限設置可以較有效的降低該類問題。同時目前有監控，會有一定的防護。
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問：請這次檢查清楚，檢查很多次了都檢查不出來問題
答：您好，登錄服務器控制臺處于卡頓狀態,請問是否可重啟下服務器,同意請回復下工單,并請核實ygp12345.密碼是否不正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：guoxindog.com這個網站打不開。咋回事
答：您好，報錯是連不上數據庫請您遠程到服務器檢查，可提供遠程桌面用戶名密碼我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺出現亂碼
答：您好，查看到存在兩個虛擬主機，請提供對應的網站后臺地址和登陸賬號和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.mtzkgj.com
答：您好，測試網站后臺可以訪問，查看到您提供的后臺登陸賬號和密碼錯誤，請核實您對應的登陸密碼。
問：
答：您好，查看到您反饋的報錯，請參考://www.genban.org/news/dedecms-3583.html 進行操作，如需我司協助核實，請提供對應的后臺登陸賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
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