問：您好，負責人的身份證有反光現象可以嗎？不行的話能否重新提交？,修改信息身份證反光
答：您好，1，身份證反光，無法清晰辨人證件信息，已退回，請刪除后重新拍攝；
2，法人身份證也需拍攝原件，不得翻拍，請刪除原圖片后重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人身份證的掃描件可以嗎？
答：您好，法人身份證不可以，需拍攝原件，不得翻拍，請刪除原圖片后重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，掃二維碼怎么出現了這個問題
答：您好，測試賬戶下可以正常掃碼上傳圖片資料，但請先刪除原圖片后再上傳；請注意登錄到備案賬戶下上傳備案資料，不是三五互聯官方網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們現在還剩余多少的變更時間
問：您好，明天早上一早上傳法人身份證可不可以
答：您好，此您請及時提交變更申請，如未及時變更，后期備案因信息有誤被取消，此只能提供單位最新證件重新辦理備案了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機不用了，能退費嗎
答：您好，主機使用過程中不支持退費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：很早之前申請過代理平臺，后來好像安裝了別的應用程序把系統覆蓋掉了，現在還可以恢復成代理平臺的系統么
答：您好，
對應代理平臺程序，您可以訪問http://m.shinetop.cn/Sys/ 去下載到空間中安裝，對應安裝時需要填寫的api信息，可以在賬戶管理后臺代理商管理中核實查看到如截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.mlld.com/ 訪問的時候經常會出現502，過一會就好了
答：您好，測試訪問正常，若出現訪問異常時，請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務器又重新啟動了，請幫忙排查下
答：您好，很抱歉為您帶來不便，機房電力維護重啟過，之前也提前發了通知的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/