問：,出現服務器鏈接錯誤
答：您好，通過您的報錯來看，若在操作存在問題時 ，建議告知我司具體的操作步驟 ，若是導入數據，請參考 ：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 通過后臺面板進行導入 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名可以用，網站現在被關閉，無法改備案號
答：您好：
當前網站沒有關閉，是您的網站內容不對，訪問的是主機開通成功默認頁，請聯系您的技術人員上傳對應程序到主機空間，并設置程序默認首頁，其次網站名要和備案中的名字一致，再其次，要聯系您的程序提供商，修改程序，在程序首頁中添加備案號，并給備案號添加鏈接，指向到工信部的備案網址，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：進去什么都看不到
答：您好，請提供對應的服務器ip以便我司協助核實，同時可以嘗試更換一下瀏覽器的兼容模式后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，測試對應的控制臺可以訪問，附圖。
問：您好，近期有郵件提示我的備案域名指向問題，不知道是什么原因，我這邊指向是沒有問題的。
答：您好，查看您的域名是zgtour.com.cn，我們查看這個域名沒有直接解析到我司服務器,目前兩個解決方案：
問：您好，我提交了域名czya.org.cn的備案，為什么老是顯示是world-zipper的域名備案信息，world-zipper的域名我已經刪除了啊，請幫查看原因，謝謝！
答：您好，非常抱歉，查看是因審核人員退回時輸入域名有誤，核查是因為域名czya.org.cn打開為中國拉鏈青聯會官網，已超出個人備案范疇，請調整網頁內容后再提交，個人備案網頁標題和內容不能涉及單位信息、中國字樣；若確實是單位網站，請注銷個人備案號，重新使用對應的單位名義申請備案（提示，重新備案期間，域名會暫時打補開）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1:8080打開控制臺，一直打不開。如何解決
答：您好，
測試當前服務器網絡正常,但8080端口不通,查看您是純凈版系統自行安裝的環境,請登錄服務器核實環境運行是否正常,如是安裝的wdcp則查看下wdcp服務運行是否正常,
如需我司協助查看請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【網站助手/WDCP非系統問題排查】,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有購買數據庫也可以提交工單嗎
答：您好，
您是云主機，可以提交這個工單，我們嘗試為您修改密碼；
由于系統內是自己安裝的環境，建議最好是由您安裝環境的技術人員幫您修改密碼。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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