問:下面這幾個網站0851yuebing.com;51zqyb.com;0851zongzi.com;訪問不了呢,麻煩幫我看一下,謝謝,好幾個網站訪問不了
答:您好,目前訪問報錯為503,一般是服務器內的IIS停止造成的,請登錄服務器重啟一下web服務IIS后再試訪問,或者可嘗試重啟服務器。
您當前是獨立IP主機,如需我司進入服務器處理,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】 目前您有2次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理(處理標準:://m.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ),部分問題可能會涉及費用產生,謝謝。
問:里面所有網站又打不開了
答:您好,查看到是數據庫死了,查看系統日志,是猶豫服務器內存不足溢出導致被kill。
查看到主要是php占用,查看大量使用的是寶塔默認的php負載配置,可能會導致資源占用較高,當前為您優化設置,請在觀察。
當前服務器內存只有2g,如果仍再次出現該情況,建議升級服務器內存到4g在觀察。
此次處理扣除1次金牌服務。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:流量不正常,麻煩給我看一下,什么原因,網站怎么需要這么流量
答:您好,查看到服務器帶寬,查看到對應的流量正常,查看網站日志對應的服務器上網站日志訪問也不大,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的空間已備案成功,域名也設置好了,空間也與域名關聯了,但訪問不成功,請看下是不是空間設置還是有問題?
www.ttrrzz.com
答:您好,核實您該問題,其是因為您二級域名www.ttrrzz.com沒有綁定到主機上導致的,現在已經為您綁定,您可以重新訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,如果電話核驗我開會或有事未接聽,會不會對備案有影響?
答:您好,備案期間我司以及管局都會打電話進行核驗,如是電話無人接聽未及時配合核驗,會導致備案失敗;查看您的備案資料已經通過我司初審,預計您的備案我司會在明天工作時間進行電話核驗無誤后為您上報管局審核,請注意保持手機暢通,注意接聽,配合核驗工作,以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,如果主要電話沒接到,會繼續撥打應急電話嗎?應急電話八成有人接。
答:您好,非常抱歉,電話核驗主要核驗號碼為,應急電話作為輔助使用,一般不會核驗應急電話。資料預計明天會進行電話核驗,請注意保持暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,哦哦,那主電話可以修改嗎?
答:您好,可以修改,可提供需修改的號碼為您更改, 或者我司可退回后您修改準確再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,修改電話,謝謝
答:您好,好的,已更改,請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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