問：同上次一樣，為何又不能連接外部數(shù)據(jù)庫了？,無法連接外部數(shù)據(jù)庫
答：您好，核實(shí)到站點(diǎn)訪問正常，詳見附圖， 之前的工單中提到了 CheckSN2.asp ，但我司在指定目錄中未見到相關(guān)文件 ，若您修改過請?zhí)峁┚唧w的文件名稱 以及所在代碼段 ，以便進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP：127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1我司測試網(wǎng)絡(luò)正常,不過測試遠(yuǎn)程端口 不通,請檢查是否防火墻沒有放行導(dǎo)致,請?jiān)L問 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,就可以像操作本地電腦一樣檢查設(shè)置修改系統(tǒng)設(shè)置了.謝謝
問：每天都遠(yuǎn)程登錄，今天不正常了 你們又說防火墻問題，重啟一下服務(wù)器
答：您好，可以為您直接重啟,但以后可能會(huì)再次遇到,我司嘗試使用服務(wù)器初始密碼進(jìn)去了您服務(wù)器系統(tǒng)(http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 這里可以像操作本地電腦一樣查看系統(tǒng)設(shè)置和修改系統(tǒng)設(shè)置,并且可以重啟服務(wù)器 ),查看是安全狗有設(shè)置白名單限制,現(xiàn)在臨時(shí)禁用,已經(jīng)可以遠(yuǎn)程, 請測試
問：之前安裝360 也是有這情況，你們讓我安裝 安全狗又有這種情況。現(xiàn)在要具體怎么做才不再有這種情況，我對服務(wù)器不了解。
答：您好，幫您把您的ip添加到白名單里,建議您可選擇添加主機(jī)名到白名單里,這樣不會(huì)因?yàn)槟镜毓庳堉匦聯(lián)芴?hào)后導(dǎo)致無法登陸服務(wù)器,右擊我的電腦,點(diǎn)擊屬性即可看到您的電腦主機(jī)名,然后添加計(jì)算機(jī)名認(rèn)證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的一個(gè)網(wǎng)站用火車頭采集數(shù)據(jù)，今天突然就傳不上數(shù)據(jù)，每天的采集數(shù)據(jù)也就是一二百條，不會(huì)超過三百條。
標(biāo)識(shí)：
系統(tǒng)檢查到您的訪問存在疑似攻擊的行為，已經(jīng)自動(dòng)列入禁止名單
1.系統(tǒng)檢測到您的訪問行為疑似攻擊，訪問已被云網(wǎng)盾攔截
2.系統(tǒng)已記錄您所有訪問日志，請自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全
3.若是系統(tǒng)誤判，請?zhí)峤还紊暾埥夥猓ㄐ韪缴蠘?biāo)識(shí)）
4.網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民
答：您好，已為您解除，請?jiān)贉y試一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了幾分鐘，采集上傳了數(shù)據(jù)二十多條數(shù)據(jù)，又不行。
答：您好，您采集的是127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器里的數(shù)據(jù)嗎，查看該服務(wù)器是您賬號(hào)下的，為了安全起見，建議將采集器軟件放在服務(wù)器里運(yùn)行
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是采集127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器的數(shù)據(jù)，而是從別的網(wǎng)站采集的數(shù)據(jù)，上傳到127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器。
都采集了幾個(gè)月了，每天一二百條數(shù)據(jù)，就今天出現(xiàn)這種問題。
答：您好，您可以在服務(wù)器管理-》更多-》云網(wǎng)盾里，如果您需要做采集的話，可以將云網(wǎng)盾暫時(shí)關(guān)閉，采集完成后再開啟即可
非常感謝您長期對我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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