問：網站在四川訪問沒問題，但在廣東訪問不了！經常出現這問題，嚴重影響我司網絡的宣傳推廣及正常運行！,網站在廣東無法訪問
答：您好， 可以打開，您本地是移通網絡，請您訪問一下 http://www.qingtingxl.com 是否可以打開，若您可以打開此站點，可以先為您的站點開啟百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若確認開啟，請回復工單確認 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：像我們這個幫助中心的這些問題都是很久以前的。這些不能和你們官網同步的么
答：您好，不能同步的，可以通過代理平臺后臺 添加需要添加的常見問題 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：需要更改網站首頁的內容。是需要如何修改，有沒有相關的視頻教程？
以上這些產品是固定，我如果要替換，需要在哪里修改？
答：您好，我司代理平臺支持第三方修改，對應的首頁內容可以在模板中進行修改，當前修改沒有相關教材視頻，具體請聯系您的技術人員協助調整。
問：你好，剛剛接到郵件說主機127.0.0.1上出現非法信息，請幫忙處理下謝謝！
答：您好，目前我們檢查您的網站/uploadfile/file//這個目錄下可能存在大量的非法文件，測試訪問非法信息已無法訪問，目前審核通過，請檢查下網站目錄下對應文件夾下是否還有殘留的異常文件，謝謝。
問：你好！能否幫我檢查呢，這個可以用金牌服務嗎？
答：您好，可以的，此種情況一般是程序存在漏洞導致的掛馬，不排除存在殘留后門，您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】 ， 目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理（處理標準：://m.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），在減低費用后是100元，謝謝。
問：能否便宜點，我剛剛畢業，這個也與我的績效有關。
答：您好，
抱歉，這個已經是使用了金牌服務折扣的，如果普通服務收費是200元每個站點；
另外今天是節假日值班，此類問題處理時間會比較慢，如果可以的話建議您正常工作上班時間提交工單我們為您處理。
問： 你好我司網站正醞釀改版。現在網站使用asp access數據庫，新網站采用php 我司向老網站不停止運行的情況下。把新制作的php新版網站上傳到虛擬服務器上，新版網站通過自己輸入路徑的方式訪問，請問可以嗎？也就是新版和老版可同時運行
答：您好，查看當前主機環境支持php，可以將您一個php程序上傳到主機FTP空間www目錄下的一個子目錄下，然后使用對應域名加上子目錄方式去訪問（該訪問方式需要您多注意一下您上傳的php程序其程序內部的調用地址，其調用地址要多加一個您對應子目錄地址），有一個問題需要和您說明，其現在空間容量已經占用91%馬上要滿了，所以如您要上傳文件建議您可以升級一下空間型號，到更大空間的型號上運行（如升級到云峰C型）。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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