問：網(wǎng)站管理平臺(tái)添加新的文章，打開后就是下面的圖，再修改就改不了了，可能是數(shù)據(jù)庫的讀寫問題，麻煩幫重啟一下應(yīng)用池看看，之前一直很好。,網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫讀取錯(cuò)誤
答：您好，
請?jiān)僦匦聹y試看下,如還是不行,請?zhí)峁┖笈_(tái)地址,登錄帳號(hào)密碼以及操作步驟我司協(xié)助測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法打開而且無法刪除、修改已添的文章
答：您好，
請?zhí)峁┖笈_(tái)地址,登錄帳號(hào)密碼以及操作步驟我司協(xié)助測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以添加我QQ嗎，這樣方便溝通
答：您好，
抱歉,這邊沒有提供qq支持,如網(wǎng)站后臺(tái)操作有問題,可在工單中提供相關(guān)登錄地址及登錄信息我司協(xié)助測試,如確有疑問,可聯(lián)系企業(yè)qq ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我另外還有臺(tái)服務(wù)器，ip:127.0.0.1我這邊想用做反向代理，能直接走內(nèi)網(wǎng)嗎？我看內(nèi)網(wǎng)ip是127.0.0.1和127.0.0.1
另外如果我要加服務(wù)器也要這么做，買服務(wù)器要注意什么？
答：您好，您當(dāng)前會(huì)員名下的2個(gè)云服務(wù)器可以支持內(nèi)網(wǎng)連接，對應(yīng)新購服務(wù)器保持和當(dāng)前已購服務(wù)器在同一個(gè)集群既可，對應(yīng)購買后的服務(wù)器參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 去配置既可，您當(dāng)前可以重新測試一下2個(gè)服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)，如有異常請分別提供到2個(gè)服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用內(nèi)網(wǎng)ip ping不通是怎么回事？
答：您好，如有異常請分別提供到2個(gè)服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天修復(fù)了下，今天已經(jīng)沒有木馬了嘛？
答：您好，查看include/ckeditor/images/multipic.php這個(gè)木馬文件已刪除了，這邊也設(shè)置了目錄保護(hù)，當(dāng)前非法信息未檢測出被掛馬，請?jiān)俣嚓P(guān)注您網(wǎng)站信息安全，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，當(dāng)前域名已經(jīng)可以訪問，證書也顯示正常，您可以重新核實(shí)查看，并查看您相關(guān)域名ssl證書將會(huì)在3月份過期，建議您可以在2月或者3月重新申請ssl證書替換，避免對應(yīng)ssl證書顯示過期問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dghbb.bjkhrs.com
答：您好，查看您是剛剛設(shè)置了解析，一般需要2-48小時(shí)生效，各個(gè)地 可能不一，這邊測試可以正常打開，您請耐心等待， 晚些時(shí)候再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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