問：您好，您好，我有一個問題就是 現在不是備案接入我們公司了嘛 ，然后中途可能因為有些原因 需要解析到 另外一臺云服務器上， 到時候會不會強制性再讓我解析回來？ 可能需要使用幾個月 再解析我們空間上 。 到時候備案號 不會掉吧.,備案號是否會掉
答：您好，
1.是有可能備案號會被注銷的；
2.現在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是您的備案在我司，域名是需要在備案成功后綁定解析在我司國內主機上使用并開啟訪問的，我司系統會定期進行檢測，若核實未綁定解析或是長期無法訪問則會自動取消在我司的接入；
3.取消接入成功后若未及時轉入您實際的主機接入商處，備案會有注銷的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hnpby.com注冊時，所有者多了一個字，張家界陪伴旅行有限公司，結果搞成了張家界陪伴旅游行有限公司，謝謝
改成：張家界陪伴旅行有限公司
謝謝
問：幫改一下，謝謝
答：您好，域名所有者無法直接修改，需操作模板過戶：
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇com后綴模板類型，創建正確的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：??愛妻電器.net已經添加到白名單，不能正常訪問??
答：您好，已經處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊需要修改一下所有人的姓名，cgicom.cn
答：您好，請通過管理中心–域名管理–模板管理–創建一個國內cn域名模板(里面填寫您自己的信息)–然后把這個域名進行模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是按照這個步驟做的，但是還是沒改過來
答：您好，請進入域名管理–模板管理–點擊待傳資料,上傳資料等待注冊局認證后即可實名過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在學校都是三證合一了，只有這個辦學許可證，難道用這個不能實名認證不能備案嗎？我們貴州這邊都沒有任何問題
我們這個客戶就是用辦學許可證備案的！請盡快回復
答：您好，很抱歉，工信部暫時不支持辦學許可證進行備案提交，若為學校備案，可提供更新為統一社會信用代碼證號的相關證件（如民辦非企業登記證書、社團法人證書類）或是有效期內的組織機構代碼證書進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這個客戶就是用辦學許可證備案的，只是不是你們的空間域名，是在我們貴州的域名空間商備案的要不，你們把初審給我過了，管局過不過由管局判定？
問：能不能速度回復一下？真的很急！
答：您好，很抱歉，由于現在管局從2018年1月起已經啟動了域名實名認證，此證件類型無法做實名認證，即使備案為您上報，也會直接被管局系統退回的，請更換為其他證件進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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