答：您??好，1、虛擬主機部署對應的ssl，請聯系QQ： 協助進行部署即可。??
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 數據庫不能鏈接，且突然被刪除了？？？
答：您好，
提示連接數據庫有異常，核實您預裝純凈版系統，優先建議您聯系為您搭建環境的技術人員檢查站點及數據庫配置，若需我司協助，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯分類提交工單，并提供ssh密碼，目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
1.請聯系您的技術人員核實數據庫是放在/分 、密碼，同時您不用重復提交新的工單，可在當前工單點我還有疑問繼續追加回復。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是數據庫沒有了，要把數據恢復出來
答：您好，
問：不可能啊，昨天晚上都網站都還好好的，您看一下網站的數據庫是放在什么位置？是不是不在這個系統盤，而是在數據盤呢？
答：您好，
1.重新為您掛載了 1:11的備份，查看備份里面有數據，在/www1/www/wdlinux/mysql-5.5.54/data 您可以自行拷貝到/www/wdlinux/mysql-5.5.54/data/ 進行恢復，然后啟動服務 start
2.若需要我司為您拷貝恢復，將扣取一次金牌服務，請確認是否同意。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您這邊掛載一下數據盤 1:11:3 的快照， 看看有沒有 數據庫,有的話直接幫我們恢復了，謝謝。另外我想請問一下這個快照盤是否是只能掛載一次？還是可以一天可以掛載很多次？
問：這個具體操作有教程嗎？另外扣掉金牌服務是什么意思
答：您好，
2.我們嘗試從/www/wdlinux/mysql-5.5.54/data/ 將數據庫數據給您恢復回來了，但是恢復回來有問題。
原因是您這個數據庫中的數據表是使用的格式，但是data目錄下的 ib_logfile0 ib_logfile1 大小都是0。
innodb格式的數據表部分數據是存放在里面的，所以拷貝回來表文件以后還是無法找回數據。
3.我們可以按照之前工單提供的解決方案，嘗試將9-14日的快照通過技術手段給您恢復出來并嘗試恢復數據。
但是這個操作非常消耗時間，會涉及到費用100請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個問題你們還要收我錢？我不追問你們的服務器安全問題都算好的了！
問：我想問一下在哪投訴
問：現在是我們有一份這個網站升級前的全站備份數據，可以用這個數據再重新導入數據庫把？我現在怎么把我備份的數據發送給您呢
答：您好，
問：
這個是升級前的數據備份
答：您好，
請您將這些.sql文件上傳到服務器對應站點目錄下并告知我們具體的文件名稱和路徑，我們嘗試為您恢復看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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