問：您好，域名實名總是顯示實名拒絕，。說是注冊資料不完整，但已經都填好啦，麻煩幫看下謝謝 ,域名總是實名拒絕
答：您好，上級實名審核要求證件四角、邊框完全齊全。
請您重新拍攝，保持證件邊角完整后實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：m.xundong.topm.zbtv.topm.haohuke.cnuuqiu.haohuke.cnuuqiu.zbtv.topuuqiu.xundong.top域名打不開，解析ip是127.0.0.1
答：您好，已經處理,核實是網卡沒綁定高防ip,只綁定過了普通ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您程序內數據庫連接參數不正確，已經為您修正了；
目前您還需要將程序對應的數據庫備份導入虛擬主機的數據庫中，導入可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 或者您可以上傳sql格式的數據庫備份文件，我們為您導入。
問：您好，二維碼有效期多久
答：您好，核驗二維碼有效期為24小時,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： , try later…請求超時,可能是我們網站的內容太吸引人了，太多訪問把網站擠爆了，攻城師們正在為您打開專用通道，請稍后重試…
答：您好，抱歉，存在小規模攻擊，已調整，但目前為完全生效 ，建議稍后重啟網路后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個攻擊是機房攻擊了 還是客戶的這個網站攻擊了 年前他們的網站就是因為首頁掛過馬 被公安通報 才稿好 又續費了三年 所以麻煩如果可以幫客戶切換到高防線路吧 謝謝！
答：您好，高防SSL部署收費?68,續費虛擬主機將收取功能使用費?68,如果需要,可在ssl部署頁面關閉后重新部署時選擇高防ssl部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：68元？？ 有用嗎 這次攻擊 是機房 受攻擊還是他的網站
答：您好，虛擬主機是共享的,ddos一次攻擊還查不到是哪個網站, 不排除是該客戶網站;如果是客戶網站受攻擊,那么高仿ssl是可以解決的,如果是其他用戶受攻擊,需要第二次才能在技術上識別找出受攻擊的網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 我問一下客戶 同時他現在已經有SSL的可以改成高防部署嗎 現在是續費了三年 不影響吧 也是68元部署費用是不
答：您好，現在要部署高仿ssl,需要關閉一次ssl,再部署時選擇高仿ssl即可,首次部署收費68,再次續費主機時按68元/年續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯嗯好的 那就幫我們弄吧 直接 從我賬號下扣就可以 我可以這樣理解不 就是改成高防后會有一定的防護效果 同時還可以快速定位是不是這個網站被攻擊是不！
答：您好，已經幫您重新部署了高防ssl,如果是客戶網站受攻擊,硬防會直接防御的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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