問：您好，原來的主體我注銷了，現(xiàn)在要用新的主體備案，可是提交上去說業(yè)務(wù)碼只能服務(wù)一個(gè)主體原來的域名是kebolun.com,備案業(yè)務(wù)碼不行
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒复a或?qū)?yīng)的主機(jī)信息（主機(jī)提供ftp、服務(wù)器提供ip）以便核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，目前網(wǎng)站主體是濟(jì)南歷下千馳軟件開發(fā)中心，現(xiàn)在需要變更為濟(jì)南前馳軟件有限公司。這個(gè)需要怎樣處理？另外，netaccess.cn域名現(xiàn)在使用的是虛擬主機(jī)，需要修改為已購買的三五互聯(lián)云服務(wù)器，這個(gè)需要怎么處理？
答：您好，
1.通過單位名稱：濟(jì)南前馳軟件有限公司 查詢，該單位已有備案：
2.一個(gè)單位只能申請(qǐng)一個(gè)備案號(hào)，若濟(jì)南前馳軟件有限公司的備案在正常使用，即無法直接修改本賬戶下備案主辦者；建議注銷原公司備案后，再至“濟(jì)南前馳軟件有限公司”的備案號(hào)下添加網(wǎng)站重新備案；
3.本賬戶下有兩個(gè)網(wǎng)站，若兩個(gè)網(wǎng)站的主辦者都需要變更；請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-主體信息板塊“注銷備案”，填寫備案密碼申請(qǐng)注銷；
4.提示：注銷后，在重新備案期間域名不能開啟訪問；
5.域名更換為服務(wù)器使用了，在重新備案時(shí)即登記服務(wù)器的備案碼備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，沒有收到核驗(yàn)電話發(fā)的核驗(yàn)碼
答：您好，
1.請(qǐng)問您是指在我司備案平臺(tái)填寫信息時(shí)的驗(yàn)證碼，還是指工信部的短信驗(yàn)證碼；
2.若是在填寫信息時(shí)未收到驗(yàn)證碼，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)以便核實(shí)確認(rèn)；
3.本賬戶下備案已申請(qǐng)退回，未上報(bào)管局，即暫不會(huì)收到工信部的短信驗(yàn)證碼；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我這里收到管局說你這個(gè)IP地址沒有備案到管局。要取消掉我的IP專線。你看下什么情況
答：您好，1.我們暫未接到浙江管局關(guān)于備案Ip不準(zhǔn)確的通知；若是其他接入商聯(lián)系您，請(qǐng)核對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)站備案接入商信息是否正確；現(xiàn)在域名實(shí)際使用的哪里主機(jī)，具體是哪里聯(lián)系的用戶；
2.域名chinaaolun.com 實(shí)際指向ip127.0.0.1,與備案填報(bào)ip：127.0.0.1是一致的，此ip我們已經(jīng)在工信部備案系統(tǒng)報(bào)備，屬于有效的，這條備案接入信息我們這邊核實(shí)并無問題；
3.域名：aolun.cc實(shí)際指向IP：127.0.0.1 ，與備案填報(bào)ip127.0.0.1不一致，請(qǐng)核實(shí)域名是否繼續(xù)使用我司主機(jī)接入，不使用的域名請(qǐng)及時(shí)從備案平臺(tái)刪除；
4.若是其他情況請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述，或提供具體聯(lián)系人姓名，電話，這邊進(jìn)行溝通核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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