問：,無法連接到服務器
答：您好，http://www.aqingsao.net/news/news-375.html 請參考這個說明調整下ftp軟件設置再試下，或者更換其他ftp軟件進行嘗試。如果仍然有問題，請提供ssh登陸賬號密碼，以及wdcp的賬號密碼，ftp賬號密碼，以便核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在又變成這樣了
答：您好，請提供ssh登陸賬號密碼，以及wdcp的賬號密碼，ftp賬號密碼，我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法查看備案碼
答：您好，這邊通過獨立控制面板是可以看到備案碼的，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又被黑了，您看下，之前提交過幾次工單，影響太嚴重了，不行換臺服務器吧，老出問題
答：您好，我們查看之前給您處理過，但是您這個又被黑，說明您的系統內部可能有后門，或者說某個網站有問題影響的，之前 處理以后您并沒有重裝系統，我們建議當前您備份好桌面和c盤的數據，然后保留數據重裝一次系統，重裝以后建議安裝云鎖開啟系統保護和網站防篡改功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你們幫我重裝下吧，我不會，謝謝，多少費用我出
答：您好，重裝系統需要您自己操作的，您可以在服務器管理-系統管理-重裝系統里進行操作，保留數據盤重裝，查看您也是使用的我司建站助手搭建的站點，重裝后參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 恢復網站即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法查看備案碼
答：您好，抱歉，請聯系電話：, 郵箱：@qq.com QQ： 平臺：idc.dggwx.net,idc.dggwzs.com 獲取一下對應主機的備案碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hike.net.cn，跳轉不了？
答：您好，這邊測試訪問是正常的，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器時間不正確，幫糾正下。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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