問：您好，,備案密碼提交不上去
答：您好，已為您修改為提交，請耐心等候?qū)徍?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，為何說我備案未通過，我看狀態(tài)審核過了啊
答：您好，備案是剛通過的，工信部還未更新；請等候工信部更新出數(shù)據(jù)后即可操作綁定解析（一般是備案成功后2-48小時(shí)自動(dòng)更新）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.gcjsjl.com 突然打不開了，并且是不是你們數(shù)據(jù)庫和主機(jī)不在一個(gè)服務(wù)器，所以速度也很慢
答：您好，
1.對應(yīng)網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)訪問，請?jiān)儆^察。
2.對應(yīng)核實(shí)您主機(jī)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫確實(shí)不是在同一個(gè)網(wǎng)段，但是其在同一個(gè)機(jī)房，如您確實(shí)覺得很慢，我司可以為您將對應(yīng)數(shù)據(jù)庫更換服務(wù)器到和主機(jī)服務(wù)器同網(wǎng)段的，請先做好您當(dāng)前數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我們這邊不備份，您這邊直接更換，數(shù)據(jù)能同時(shí)遷移過去嗎？換的過程中需要我們做什么嗎？還是直接轉(zhuǎn)移我們什么都不需要做
答：您好，對應(yīng)遷移現(xiàn)在只需要操作的，而您可以先參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816 去中一下數(shù)據(jù)庫的備份，然后再聯(lián)系我司為您操作更換既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站又打不開了怎么回事
問：天天出現(xiàn)這個(gè)問題
答：您好，核實(shí)您該問題，當(dāng)前查看您對應(yīng)網(wǎng)站程序近期服務(wù)器上顯示使用CPU資源都很高，昨天我司已經(jīng)為您將對應(yīng)站點(diǎn)移動(dòng)到獨(dú)立程序池進(jìn)行觀察，而當(dāng)前核實(shí)對應(yīng)站點(diǎn)程序池已經(jīng)因消耗資源過高，而被卡死無法正常運(yùn)行，您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您結(jié)合主機(jī)FTP空間/www/logfiles/目錄下的訪問日志進(jìn)行分析核實(shí)，并可以考慮將主機(jī)升級到獨(dú)立ip云服務(wù)器，對應(yīng)云服務(wù)器獨(dú)享資源，網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫可以在同服務(wù)器上運(yùn)行，并且對應(yīng)服務(wù)器上您自己的網(wǎng)站可以配置多個(gè)，并用戶獨(dú)立管理，網(wǎng)站環(huán)境多樣化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要重新備案嗎
答：您好，
將虛擬主機(jī)升級到云服務(wù)器不需要重新備案；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網(wǎng)站路徑需要指向 這里才能進(jìn)行 訪問的，
我現(xiàn)在需要怎么操作？
有回饋請 打電話
答：您好，
網(wǎng)站根目錄默認(rèn)是www目錄，無法直接調(diào)整，是 虛擬主機(jī)么，若是請將完整程序上傳空間，進(jìn)一步核實(shí)是否有其他解決方案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 。是的，就是這個(gè)虛擬主機(jī)。
完整程序 已經(jīng)放上去了。
核實(shí)下吧，找一下解決方案。
答：您好，
已參看://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 教程調(diào)整，請重試，不過此類程序推薦更換為平臺(tái)，更換步驟可通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-更換機(jī)房-調(diào)整平臺(tái),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的，多謝。辛苦。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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