問(wèn)：逾期續(xù)費(fèi)，恢復(fù)數(shù)據(jù)的費(fèi)用已交，但數(shù)據(jù)恢復(fù)的不完整，以前發(fā)布的消息沒(méi)有恢復(fù)，只恢復(fù)了最近一次的信息
,恢復(fù)數(shù)據(jù)不完整
答：您好，當(dāng)前數(shù)據(jù)已經(jīng)完整恢復(fù)，網(wǎng)站訪問(wèn)正常，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)也是恢復(fù)完成，請(qǐng)核實(shí)。
您反饋的以前發(fā)布的信息沒(méi)有恢復(fù)，具體是什么時(shí)間點(diǎn)發(fā)布的什么內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述，同時(shí)提供相關(guān)url或者截圖內(nèi)容以便我司協(xié)助核實(shí)。
您可以加qq 反饋協(xié)助查看。
同時(shí)查看到您的網(wǎng)站程序使用的是，查看到程序版本較老存在漏洞，網(wǎng)站網(wǎng)站程序被掛馬。請(qǐng)清理后升級(jí)到官方最新版本，避免再次被掛馬。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站系統(tǒng)是公司內(nèi)部管理系統(tǒng)，平時(shí)一共就3個(gè)人訪問(wèn)。用這個(gè)獨(dú)享云虛擬主機(jī)是你們客服推薦的，說(shuō)是安全性格高。但用了一年，發(fā)生不下10次宕機(jī)（錯(cuò)誤502）原來(lái)用港臺(tái)體驗(yàn)以及經(jīng)濟(jì)型主機(jī)，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生錯(cuò)誤502這樣的情況。想聽(tīng)聽(tīng)你們的建議，我是升級(jí)一下，還是換別的虛擬主機(jī)。
答：您好，從您的主機(jī)流量使用上看，當(dāng)前主機(jī)的配置應(yīng)該是完全可以滿足您的需求的，目前我司幫您優(yōu)化了站點(diǎn)配置，建議再觀察一下，另外查看您是asp access數(shù)據(jù)庫(kù)的，這種架構(gòu)運(yùn)行久了也容易卡死，建議定期下載數(shù)據(jù)庫(kù)文件到本地壓縮修復(fù)一下，這樣可以減少這種超時(shí)的報(bào)錯(cuò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：在本地 壓縮修復(fù)完 在傳回主機(jī)空間被？
答：您好，是的，壓縮修復(fù)后再上傳回空間覆蓋原來(lái)的同名文件即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：備案這里身份證有一個(gè)是上下擺放的，直接復(fù)制過(guò)來(lái)不就行了嗎？
問(wèn)：按照上面提示操作的，怎么提示又不行呢？
答：您好，
1.目前備案要求身份證需上下擺放，不得左右/倒置擺放，拍攝時(shí)您請(qǐng)參照驗(yàn)證頁(yè)面提示橫屏拍攝身份證，建議您請(qǐng)刪除原上傳的圖片資料后重新拍攝上傳；
2.如是拍攝后仍為左右擺放，請(qǐng)?zhí)峁﹩挝幻Q，域名，備案號(hào)等為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：是不是1照著2的上下擺放就行了
答：您好，是的，請(qǐng)參考2的擺放方向
問(wèn)：我的服務(wù)器上網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)幫我查看下是哪個(gè)網(wǎng)站的問(wèn)題？？？？如何解決？
答：您好，
當(dāng)前外部檢測(cè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,但查看您服務(wù)器cpu 滿負(fù)載,請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)檢查核實(shí)具體占用cpu的進(jìn)程并進(jìn)一步處理,如需我司協(xié)助排查分析,請(qǐng)重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 分類工單,提交后我司協(xié)助進(jìn)一步核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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