問：您好，提交失敗,法人與網(wǎng)站負責人姓名相同，身份證號/手機/郵箱也需要相同，請更正。上次已經(jīng)去電了的，麻煩直接提交審核，這次被退回的原因核實如下：1， 電話核驗法人掛電話 我已經(jīng)告知了 提醒要注意接聽；；2，客戶是集團公司和子公司在一起辦公，接座機電話的,不是他們公司的，麻煩重新提交管局審核并電話核實
,麻煩從新提交審核
答：您好，
問：您好，號碼信息都無誤，我這邊提交不了，麻煩直接提交審核即可
問：您好，該客戶已經(jīng)花了錢做推廣，急需備案 也和當?shù)毓芫譁贤?麻煩直接提交即可！ 謝謝
答：您好，備案已為您重新提交，會盡快重新安排電話核驗，請注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前一分鐘顯示文件占用，再刷新，文件就丟失了
答：您好，查看確實不存在，幫您恢復上次備份 02:22:05 數(shù)據(jù)庫文件，查看文件管理日志無異常
查看ftp連接日志有您本地IP 127.0.0.1 連接的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
客戶年齡大了，域名都是我隨便選的，他做個人網(wǎng)站，我就把一些客戶之前不要的，我給他用了，，他怎么知道域名啊
答：您好，1，備案主體為王秀珍，王秀珍本人需熟悉備案資料并熟悉基本網(wǎng)站建設需求以及后期網(wǎng)頁實際開辦方向，請本人熟悉資料后再繼續(xù)提交備案申請；
2，原與主體負責人確認實際網(wǎng)頁是個體工商戶的網(wǎng)站，如確實網(wǎng)頁用于企業(yè)網(wǎng)頁使用，可將主體修改為企業(yè)提交備案申請，并使用具體網(wǎng)站負責人管理人員作為網(wǎng)站負責人提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！數(shù)據(jù)庫無法啟動，請幫忙排查下，謝謝！
答：您好，請登陸服務器檢查磁盤空間是否滿了，或者排查數(shù)據(jù)庫日志看下異常。
由于您現(xiàn)在工單描述的問題,解決排查需要登錄服務器,而您未提交服務器遠程用戶名和密碼以及遠程端口.如要我司為您排查核實,請?zhí)峁┥鲜鲂畔⒉⑻峤徽_服務器工單【主機租用/vps、云主機】–【數(shù)據(jù)庫設置】–【數(shù)據(jù)庫運行異常現(xiàn)象排查】,授權我司登錄您服務器操作,而提交正確服務器工單才能將工單分配給我司相應的技術專員為您處理解決,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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