問：,網站自動生成文件
答：您好，
問：嗯 我剛剛刪除了，過一段時間自己又會生成，然后導致網站打不開
答：您好，
目前查看該主機www目錄下有部分系統的文件，請您核實下是否是您使用ftp上傳的；
如果有出現自動生成的文件，您可以詳細說明下具體的路徑以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，請問您是什么產品，虛擬主機還是服務器，是網站無法訪問還是服務器不能遠程登陸，請您具體說明，并提供必要的業務信息，以便進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：
服務器登錄不上，你們回復一下呀，qq也不回，電話也沒有
答：您好，請問您對應所說的服務器登錄不上，是那個服務器ip地址，您不妨提供一下對應服務器ip和遠程賬號密碼等信息，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，未接到過電話來訪
答：您好，查看當前為我司自動核驗階段，預計下午會再次撥打負責人號碼進行電話核驗，請負責人保持電話暢通并注意接聽；如自動核驗未接聽，我們也會再次進行人工核驗的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，可能當時電話無信號或其它異常原因導致，目前您的備案已進入我司人工核驗階段，預計會在明天工作時間再次撥打您的電話進行核驗，請注意接聽；或是可請負責人本人本機撥打我司咨詢電話轉6進行核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩今天打電話核實吧，謝謝
答：您好，1，已反饋核驗人員協助您核驗備案，但核驗未通過，資料已退回：
2，非陳興良所有并且接聽人說明法人并非實際網站負責人管理人，請點擊備案信息-修改網站將網站負責人修改為實際負責人管理人后再繼續提交備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還是法人來備案吧。負責人比較麻煩，要授權書之類的。麻煩到時候給法人打電話時候先發信息過來，然后在約時間配合電話審核
答：您好，1，如需法人作為網站負責人，請法人注意保持電話暢通配合核驗，并請熟悉備案信息以及基本網站建設情況；
2，我司核驗號碼為**號段，提交后會先撥打一次核驗電話，如電話無人接聽，會發送短信提醒；收到短信后也可以讓負責人本人本機回撥電話進行核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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