問：您好，因為客戶在外地出差，不能提交執照副本，麻煩幫忙更新,營業執照副本更新
答：您好，非常抱歉，因工信部推出電子化核驗，營業執照需原件拍攝上傳，此無法直接為您上傳；營業執照正本和副本均可使用，您請及時重新掃碼使用原件拍照上傳；或是您可將核驗二維碼發送給能協助拍攝營業執照原件的人員，微信掃碼后拍攝上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 未收到工信部驗證信息
答：您好，
1.查看您當前操作的為變更備案，如是需操作注銷，請告知，可為您退回變更備案申請后重新提交注銷備案申請，提交后管局系統才會發送核驗短信；
2.如是需操作變更備案，請耐心等到審核，我司審核專員會盡快為您審核的，可注意備案平臺狀態，需備案上報管局后才會收到驗證短信；
常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
我們原來域名已過期被收回，我們又重新申請了新域名，需要更新一下域名，按照三五互聯客服人員給的操作先注銷備案主體后重新備案，目前已提交注銷主體備案信息，但未收到驗證短信。
答：您好，1，如是原備案域名未使用，請操作注銷備案，無需提交變更；
2，備案資料已恢復至原審核通過狀態，請重新操作注銷備案；
3，提交注銷申請后一般大約半個小時到一個小時左右原負責人手機會收到短信驗證碼，請注意查收配合驗證；
提交資料后需24小時內完成驗證，如提交后長時間為收到驗證碼，可在工信部網站beian.miit.gov.cn 重新發送驗證碼試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
短信重發提交無反應
問：您好，
審核通過后，再怎樣操作？
答：您好，
1.當前注銷備案還為提交，故無法使用短信重發；請先點擊： 重新操作注銷備案；
2.提交后預計半個小時至一個小時左右原法人手機會收到短信驗證碼，請注意查收配合驗證；
3.如是提交后長時間未收到驗證碼，屆時您請再通過工信部網站beian.miit.gov.cn 重新發送驗證碼試試 ；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果我購買虛擬主機后，覺得功能不足，無法滿足等保需求，可以升級到獨立云服務器嗎？升級費用是之間的差價還是需要增加另外的費用？
答：您好，請提供對應的虛擬主機ftp名，以便為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我還沒有購買虛擬主機。想了解云峰A、獨享基礎型都是虛擬主機的種類，都無法安裝云鎖等安全軟件嗎？只有入門型云服務器才可以安裝這些安全軟件？
答：您好，是的，只有云服務器才可以安裝需求安裝您需要的軟件，詳細的可以添加業務經理qq：為您做更詳細的介紹,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的QQ賬號較長時間沒有使用，提示操作異常，無法添加好友。請添加會員手機號碼的微信，雖然剛才電話過了，但通訊錄中沒有看到添加朋友的信息。
答：您好，已經添加您微信，因我司是企業微信，您請在服務通知里面-識別下二維碼添加下好友就可以,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/