問：請問重裝系統(tǒng)后，怎么恢復建站助手里面的站點呢,請問重裝系統(tǒng)事宜
答：您好，您可提供具體的服務(wù)器IP ，超管密碼，我司登錄服務(wù)器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫過期恢復
答：您好，
請?zhí)峁┫戮唧w的空間名稱或者數(shù)據(jù)庫名稱，我們先核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
我們核實了情況，該主機在就已經(jīng)過期了。
空間過期超過30天用戶沒有續(xù)費的話就無法續(xù)費了，并且數(shù)據(jù)會被系統(tǒng)自動刪除。
如數(shù)據(jù)非常重要的確需要找回，需要聯(lián)系技術(shù)總監(jiān)嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。
但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時間（大概要4-24小時）。
如果要恢復單個網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，通常沒有提供，確實需要的話，我可以問一下技術(shù)總監(jiān)看是否幫您查找并恢復。
如能成功恢復數(shù)據(jù)，將會涉及到費用980元，加主機一年續(xù)費價格：498元，一共1478元。
若數(shù)據(jù)恢復不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
請充值相關(guān)費用至會員后回復工單，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經(jīng)充值，確認恢復
問：確認
答：您好，
站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)都已經(jīng)找回，您現(xiàn)在核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛購買了ＳＳＬ證書，操作失誤給刪除了，需要恢復一下
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，刪除是無法恢復的，請重新購買dv證書申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:購買域名出現(xiàn)500錯誤
答：您好，請您聯(lián)系專員 QQ 協(xié)助您購買 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名www.appzhizao.com 請問備案怎么備案呢，需要到三五互聯(lián)來嗎，還是線上，沒有icp證，是需要先做成其他頁面去備案嗎？個人備案還是企業(yè)備案呢？
答：您好，核實該域名對應(yīng)代理平臺主機為港臺機房，港臺機房可不用提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請換為國內(nèi)機房，備案
問：您好，1.不具備辦理經(jīng)營性備案資質(zhì)的企業(yè)用戶建議使用無需備案的香港機房主機，待后期滿足申請條件后，再辦理網(wǎng)站備案；2.若注冊資金未達到100萬，暫無法申請經(jīng)營性備案，可以通過我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/，提交非經(jīng)營性網(wǎng)站備案申請，備案審核過程中，網(wǎng)站暫時不能打開，待備案成功后，再開啟網(wǎng)站訪問；但后期若被管局核查到，網(wǎng)頁內(nèi)容為經(jīng)營性網(wǎng)站，備案號會有被取消的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!這是以前的回復，現(xiàn)在我想先提交非經(jīng)營性備案申請謝謝~~！
答：您好，1，如需先辦理非經(jīng)營性備案，可在我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 注冊賬戶后提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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