問：收到這封郵件，但是我通過以下幾個，沒有查詢到，怎么辦？
,收到郵件主機有病毒
答：您好，我們通過工具模擬訪問測試，您網(wǎng)站確實被掛木馬了，這種只針對搜索引擎有效，單獨訪問是正常內(nèi)容，代碼通常是正常的ua判斷，所以一般無法通過木馬特征匹配，需要人工核實分析代碼。請及時聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查核實下。若需要我司幫您檢查處理，【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 可以重新選擇這個工單分類進行提交，我們收費幫您核實處理，但我們也僅能清理掛馬，無法修補程序漏洞，所以建議聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://sdzt.hifi52.cn/uhd/UploadFile/97c.jpg比如這個圖片，能訪問到，但是ftp中看不到
問：
答：您好，測試可以列出文件，建議您更換其他ftp軟件試下://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，新備案 幫我審核下 92cms.net
答：您好，已反饋審核專員，會盡快初審核實、關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，快下班了 新備案 幫我審核下 92cms.net
答：您好，上傳的承諾書不符合要求，請刪除原圖后重新提供；承諾書請打印出后在紙質(zhì)承諾書上筆簽、加按手印后再拍攝上傳提交，勿電子簽填寫；
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非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問網(wǎng)站特別卡，有時候出現(xiàn)503.jxjy.yjl.cc ，wdy.yjl.cc
答：您好，之前查看服務(wù)器負載比較高，查看了wdy.yjl.cc日志，post請求比較多，單個ip訪問量不大，但總的訪問量比較大。
問：已經(jīng)添加了fileauth.txt 信息也添加了就是不行，幫忙部署好SSL，謝謝
答：您好，已為您設(shè)置驗證，請稍等證書頒發(fā)后在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》SSL部署處操作部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 顯示不安全
答：您好，核實已經(jīng)正常，請清理瀏覽器緩存，然后重新訪問測試。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
