問(wèn)：收到這封郵件，但是我通過(guò)以下幾個(gè)，沒(méi)有查詢到，怎么辦？
,收到郵件主機(jī)有病毒
答：您好，我們通過(guò)工具模擬訪問(wèn)測(cè)試，您網(wǎng)站確實(shí)被掛木馬了，這種只針對(duì)搜索引擎有效，單獨(dú)訪問(wèn)是正常內(nèi)容，代碼通常是正常的ua判斷，所以一般無(wú)法通過(guò)木馬特征匹配，需要人工核實(shí)分析代碼。請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查核實(shí)下。若需要我司幫您檢查處理，【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】–【網(wǎng)站類問(wèn)題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 可以重新選擇這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，我們收費(fèi)幫您核實(shí)處理，但我們也僅能清理掛馬，無(wú)法修補(bǔ)程序漏洞，所以建議聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://sdzt.hifi52.cn/uhd/UploadFile/97c.jpg比如這個(gè)圖片，能訪問(wèn)到，但是ftp中看不到
問(wèn)：
答：您好，測(cè)試可以列出文件，建議您更換其他ftp軟件試下://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，新備案 幫我審核下 92cms.net
答：您好，已反饋審核專員，會(huì)盡快初審核實(shí)、關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，快下班了 新備案 幫我審核下 92cms.net
答：您好，上傳的承諾書不符合要求，請(qǐng)刪除原圖后重新提供；承諾書請(qǐng)打印出后在紙質(zhì)承諾書上筆簽、加按手印后再拍攝上傳提交，勿電子簽填寫；
；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：訪問(wèn)網(wǎng)站特別卡，有時(shí)候出現(xiàn)503.jxjy.yjl.cc ，wdy.yjl.cc
答：您好，之前查看服務(wù)器負(fù)載比較高，查看了wdy.yjl.cc日志，post請(qǐng)求比較多，單個(gè)ip訪問(wèn)量不大，但總的訪問(wèn)量比較大。
問(wèn)：已經(jīng)添加了fileauth.txt 信息也添加了就是不行，幫忙部署好SSL，謝謝
答：您好，已為您設(shè)置驗(yàn)證，請(qǐng)稍等證書頒發(fā)后在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》SSL部署處操作部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 顯示不安全
答：您好，核實(shí)已經(jīng)正常，請(qǐng)清理瀏覽器緩存，然后重新訪問(wèn)測(cè)試。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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