問：新開通的云服務(wù)器，系統(tǒng)自帶的建站助手，但是不能用，請幫忙處理一下，謝謝。,建站助手不能用
答：您好，您是保留數(shù)據(jù)重裝的，所以不能用請您備份好數(shù)據(jù)后重新選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，注意不要選擇因為微軟已停止更新支持，推薦選擇預(yù)裝建站助手的系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，重新安裝了系統(tǒng)，創(chuàng)建了一個站點，但是不會配置，能不能麻煩你們幫我配置一下站點？網(wǎng)站文件已經(jīng)上傳到服務(wù)器了。謝謝！二級域名：xz.tlang.cc創(chuàng)建站點賬號：
答：您好，查看您已創(chuàng)建好站點的，當(dāng)前打不開是需要處理數(shù)據(jù)庫問題，請您導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫后修改數(shù)據(jù)庫配置信息后再測試
可以使用建站助手導(dǎo)入 可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，不會配置數(shù)據(jù)庫，你們能不能幫配置一下，數(shù)據(jù)庫文件在網(wǎng)站目錄里。
答：您好，已為您處理請您核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我將mc.hlgmc.xyz設(shè)為mcp6.rhymc.com但是ping超時
答：您好，查看此域名狀態(tài)是注冊局暫停解析，可能是域名濫用的原因被暫停解析。由于目前是周末值班時間，請您周一工作日聯(lián)系我們進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我注冊此賬號 突然發(fā)現(xiàn) 之前注冊過 有賬號
答：您好，請問是否是需要注銷備案賬戶，注銷備案賬戶后不可恢復(fù)，如確認(rèn)需注銷，請工單中回復(fù)：確認(rèn)注銷備案賬戶dxa90,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：游戲即將上線，請問怎么才能更好的提高服務(wù)器安全問題。
答：您好，剛才已在電話中溝通了
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xk.tjyutx.cn 這個是域名
答：您好，訪問提示沒有被掛馬的情況,用戶可讓其他朋友及多使用幾個瀏覽器對比訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：可以幫忙部署SSL嗎
答：您好，需要先申請證書然后部署，具體請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以申請工程師幫忙申請部署嗎·自費
答：您好，抱歉申請證書需要您自己操作，因為需要填寫您自己的信息，請您在
https://m.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 按步驟申請，最便宜的只需要一元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：你們沒有提供有償服務(wù)嗎，我可以配個填寫信息
答：您好，
訪問https://m.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 點購買填寫自己信息即可，pifaxiangyan.cn 不在我司，請注意選擇文件驗證，然后可協(xié)助完成驗證申請證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：部署好了··網(wǎng)站還是無法正常訪問··但是別人又能訪問··就我自己不行··是不是線路問題啊
答：您好，
核實部署正常，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：兩個瀏覽器都不行朋友建議說是訪問路線的問題·建議我更改找服務(wù)商換個訪問線路
問：
答：您好，
請參考https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 反饋ping 域名截圖，核實下解析情況,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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