問：收到備案通過短信，但是域名解析到服務器，服務器空間也配置好了但是提示這個。
,關于備案問題。
答：您好，域名bxgtp.com已解除阻斷，可正常訪問，請刷新核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 xwchaye.cn 已經實名認證過了，但域名狀態顯示為Hold，請改正！
答：您好，抱歉讓您久等，已為您處理，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在立刻把錢退到我支付寶，提現只能到銀行卡，
什么玩意兒啊 你們怎么收我的錢就怎么給我退回來！
答：您好，
余款已原路退回支付寶，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們提交三個不需要審查的商標，請幫上傳的商標局
答：您好，已經處理，請核實!
問：您好，核驗照片去哪里拍
答：您好，我司系統已啟用電子化核驗，無需用戶拍攝幕布背景照片了，您請使用手機微信/APP掃描核驗二維碼，進入備案小程序，根據提示拍攝營業執照原件、法人身份證、網站負責人身份證和錄制網站負責人人像核驗視頻上傳提交；
核驗照片是系統自動從網站負責人錄制的人像核驗視頻中截取的；
電子化核驗流程請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名是否可以續費
答：您好，
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。同時也請您多留意我司的續費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信核驗已通過，后臺未更新，害怕重做
答：您好，若已在工信部備案平臺完成短信驗證，請等待審核即可；備案平臺狀態非實時更新，會在上報24小時后自動更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：協助解析域名到新購買的主機上
答：您好，1、若您需將此域名：jianghetest.com 解析到主機ftp： ？
那請將域名做記錄解析到地址：jianghetest.gotoip11.com 等待解析生效。
如何進行域名解析，請參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
2、然后將對應域名綁定此主機，流程：先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理–域名綁定》
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經將主機名*做記錄解析到jianghetest.gotoip11.com，想請問這樣就完成解析了嗎？域名綁定的話還是我原來的域名，還需要操作嗎？
答：您好，
您的域名之前是綁定在 這個空間的，但是該空間并不在您會員名下。
同時查看您修改了域名解析記錄，所以幫您刪除了之前的綁定記錄。
另外我們現在幫您將jianghetest.com www.jianghetest.com m.jianghetest.com 這三個域名都綁定在了，您等待解析生效以后再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
