問(wèn)：你好，此客間因被木馬攻擊，上傳的圖片丟失，請(qǐng)問(wèn)有什么方法可以找回，謝謝,網(wǎng)站上傳數(shù)據(jù)丟失

答：您好，虛擬主機(jī)有最近幾天的備份，當(dāng)前查看該主機(jī)有今天凌晨的備份，如需要恢復(fù)，可以參照這個(gè)鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我需要在動(dòng)態(tài)域名解析里增加頂級(jí)域名，服務(wù)商選擇里應(yīng)該選擇那個(gè)

答：您好，您是指我司的域名要使用其他公司的動(dòng)態(tài)解析服務(wù)嗎，這種一般是需要更改dns的。您具體是在操作那個(gè)域名，另外是什么步驟，能否截圖或者提供下說(shuō)明我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我需要?jiǎng)討B(tài)域名解析

答：您好，抱歉，我司域名暫時(shí)不支持動(dòng)態(tài)解析，建議您可以將域名DNS 修改為 的 ，然后使用dnspod.cn  測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么設(shè)置操作

答：您好，您截圖我們不知道是什么地方提供的功能，我們無(wú)法給您提供幫助，具體您查看下對(duì)方的幫助文檔。如果要用，您訪問(wèn)下他們的官網(wǎng)，可以在他們那里添加域名，然后在我司將dns改成對(duì)方提供的，但由于我們并不知道您截圖中的功能設(shè)置，接下來(lái)如何設(shè)置我們也不清楚，需要您查看對(duì)方的幫助文檔,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：目前有兩個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教解決辦法
1  www.yous.vip 這個(gè)網(wǎng)站有瀏覽自助提交郵件信息，但收到了大量的垃圾郵件，請(qǐng)問(wèn)如何防止這個(gè)問(wèn)題，
2 www.yous.services 這個(gè)網(wǎng)站目前出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，應(yīng)該是not 網(wǎng)站， 那么如何設(shè)置成安全網(wǎng)站 和如何解決圖片上土體，謝謝

答：您好，1、www.yous.vip  在提交咨詢信息的時(shí)候，建議加上驗(yàn)證，比如驗(yàn)證碼，短信驗(yàn)證 ，可以減少垃圾信息提交

問(wèn)：你們可以幫助設(shè)置嗎？

答：您好，1、程序驗(yàn)證方面的問(wèn)題， 涉及到程序修改，需要您自行 在程序上添加代碼 、修改代碼。建議您聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的程序商協(xié)助您處理。
2、主機(jī)部署SSL操作，教程中有圖文，非常詳細(xì)，請(qǐng)您參考教程完成 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，兩個(gè)手機(jī)號(hào)都無(wú)法收到核驗(yàn)短信，麻煩您幫忙處理一下。謝謝。

答：您好，請(qǐng)用戶核實(shí)備案信息中填報(bào)的電話號(hào)碼是否正常使用，若確認(rèn)號(hào)碼在正常使用，也能正常收發(fā)短信的情況，可在工單回復(fù)核實(shí)情況，我們協(xié)助再次提交備案申請(qǐng)，重新發(fā)送短信驗(yàn)證碼,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，短信可以正常收發(fā)，第一次短信核驗(yàn)時(shí)都可以正常核驗(yàn)。麻煩您幫我們重新發(fā)一下短信驗(yàn)證碼。謝謝！

答：您好，已協(xié)助重新提交獲取新的短信驗(yàn)證碼，預(yù)計(jì)大約半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右會(huì)收到，請(qǐng)注意查收及時(shí)驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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